Recenzie dovolenky a hotelov - Bogazkent (892)

Neuveriteľne krásny hotel, skvelé jedlo, skvelé služby, veľmi rýchly, veľmi čistý hotel

Hotel si nezaslúži 5 hviezdičiek, iba 2 hviezdičky. Izby neboli ani raz upratané; Musel som si to stále pýtať a minibar nebol nikdy doplnený. Vždy sme si museli zaobstarať vlastné uteráky a toaletný papier. Hotel má nepríjemný zápach, pretože podlahy sú pokryté kobercom. V mezonetových izbách nebolo poriadne svetlo a to isté platilo aj na poschodí. Toalety neboli ani raz vyčistené; smeti vyniesli len dvakrát. S upratovaním bol zavalený aj manažér. Personál bol milý. Jedlo nebolo také skvelé alebo špeciálne. Boli aj hostia, ktorí sa sťažovali. Hotel by som neodporúčal.

Tento hotel je bohužiaľ veľkým sklamaním. Ako slobodný muž, ktorý cestuje sám, vás buď vôbec nevpustia, alebo len vtedy, ak poznáte vrátnika alebo jeho „šéf priateľa“ – úplne svojvoľné a neúctivé zaobchádzanie s hosťami. Podľa hrubého šéfa bezpečnosti sú slobodné ženy, ktoré cestujú samé, vítané, ale muži nie – pokiaľ nezaplatíte výrazne viac „pod stolom“. Jedlo stojí prinajlepšom za jednu hviezdičku: takmer každý deň to isté, nedbale pripravené, často bez chuti. Občas sa vyskytli špeciality na pizzu alebo pide – ale rúra bola zvyčajne „nefunkčná“. Bary sú tiež vtip. Nielenže musíte na drink dlho čakať – mnohé sú často prázdne. Po niekoľkonásobnom čakaní na Colu, Fanta alebo Sprite budete mať dosť. A keď je niečo k dispozícii, chutí to ako tie najlacnejšie, no-name deco, ktoré si môžete kúpiť za 30 – 40 centov v Rewe, Aldi alebo Lidli. Alkohol nepijem, ale aj tie nealko mi chýbajú na kvalite. Lehátko si musíte rezervovať skoro ráno s uterákom, inak máte malú šancu. Lehadiel nie je pre každého dosť – a len keď sa sťažujete, nejaké sa objaví „len náhodou“. Pláž je sklamaním: nič zvláštne, nie zvlášť čisté a v okolí sú oveľa krajšie pláže – za menej peňazí. Sláva animačnému personálu a niektorým recepčným, ktorí boli nápomocní a priateľskí. Hlavný problém je na druhej strane šéf bezpečnosti: V spoločnosti sa správa slušne, ale keď je sám, prejavuje svoje skutočné, neúctivé správanie voči personálu a hosťom, ktorí mu zjavne nevyhovujú. Zhrnutie: Zlé služby, lacné nápoje, zlé jedlo, neúctivé zaobchádzanie – najmä voči mužom, ktorí cestujú sami. Rozhodne neodporúčam.

Rezervovali sme si 7-dňový výlet v júni! Boli sme milo prekvapení vrúcnym privítaním od personálu! Check-in bol veľmi jednoduchý a ukázali nám izbu, ktorá nás opäť ohromila jej čistotou! Rozmanitosť jedál bola úžasná a veľmi chutná, páčilo sa nám, že mnohé reštaurácie ponúkali jedlá pri stole namiesto bufetu! Aquapark bol tiež bonusom, čo bola skvelá zábava! Barman Harman bol vynikajúci, ponúkal skvelé nápoje a dokonca aj svoje špeciálne drinky. Shaby a Ozzy boli vynikajúci animátori a starali sa o to, aby sa všetci zabavili a zapojili do hier. Tento hotel by som vrelo odporučil aj ostatným.

Náš pobyt bol krásny, užili sme si čas v hoteli, všetci zamestnanci boli milí a prívetiví a animačný tím bol skvelá zábava.

Boli sme tu na dovolenke od 27. mája do 18. júna. Pozitívne body: Nápoje sa podávali všade, dokonca aj v reštaurácii, nemuseli ste stáť v dlhom rade. Izba bola každý deň dôkladne uprataná. Mali sme izbu 4510. Priateľský personál. Robili pekné koktaily. Veľká pláž a pekné mólo. Dostatok ležadiel na pláži aj pri bazéne. V cukrárni mali dobrú kávu a pečivo. Negatíva: Minibar sa často nedopĺňal. Veľmi málo zamestnancov hovorí po anglicky, dokonca aj zákaznícka linka pre hostí s tým mala problém. Hotel je pozadu, čo sa týka údržby, opatrenia sa prijímajú iba vtedy, keď je niečo pokazené, až 3-krát v reštaurácii unikala klimatizácia, čo zjavne potrebuje údržbu, a nie keď je pokazené. Často sa vyskytovali problémy aj s výťahom, ktorý sa nezatváral, dokonca 1x takmer celý deň (bol opravený!!!!!!!), ale nikdy nefungoval normálne. Keď sme prišli, nefungovala nám klimatizácia, ktorú sme tiež museli najprv vyčistiť. Tiež visela lampa do polovice zo stropu. Lampa pri zrkadle v kúpeľni bola rozbitá, LED osvetlenie pri posteli bolo rozbité. Izby by sa mali dôkladne skontrolovať, či nie sú privítaní noví hostia. Potom bazén. Prvé 2 týždne bola voda pri malom bazéne zakalená, deň pred odchodom bol zakalený aj veľký bazén, a tak skončil náš posledný deň dovolenky. Povedali nám, že filter bazéna je pokazený a že v ňom radšej neplávame. Hotel ako Sherwood by mal mať rezervný filter (aj ten si vyžaduje údržbu). Potom je tu niečo, čomu vôbec nerozumiem. Ak tomuto hotelu dáte hodnotenie 4 alebo 5 hviezdičkami, dostanete odpoveď. Ďakujeme za vašu spätnú väzbu, je to v poriadku, nie je na tom nič zlé, ale... nepočujete nič nižšie ako 4 hviezdičky, pričom podľa mňa je to oveľa dôležitejšie. Hotel má určite potenciál na 5 hviezdičiek. Mám dojem, že si nevedia poradiť s pozitívnou spätnou väzbou. Pridám fotku vody v bazéne. Ani na toto nedostanem odpoveď. V žiadnom prípade sa tam nevrátime.

Je to miesto 3 z 5...7 z 10 V porovnaní s inými rezortmi, v ktorých som v Turecku bol, je to jednoznačne horšie Narážam na ultra all inclusive časť, jedla majú dosť málo, najviac prítomná je turecká kuchyňa, program jedla je veľmi zlý..večera o 21:00 je stále tesná..po...stačí len, aby ste neumreli od hladu...minibar na izbe nemá pivo, len džús a vodu...na pláži ani v blízkosti nie sú miesta s ovocím...zmrzlina... maju len jedno pivo..tuborg..ja ho nepijem,ale zaujemcom poviem...a na co sa stazovali ti co piju pivo Čo sa týka čistoty, wifi, prívetivosti..zábavy, nemám čo komentovať! Priestranné izby, aspoň tam, kde sme boli ubytovaní...ostatné neviem...s veľkorysou terasou, s výhľadom na uličku vedľa hotela, obklopenú palmami. Pomer ceny a kvality...už sa nevrátime!

Nádherný hotel, strava a čistota personálu boli veľmi dobré, prežili sme nádhernú dovolenku, ďakujeme všetkým.