Recenzie dovolenky a hotelov - Avsallar-Incekum (1803)

Po dlhej únavnej ceste na hotel nám príchod do hotela ihneď zdvihol náladu. Ihneď sa nás ujmul personál, ktorý sa nám postaral o batožinu. Na recepcii nám ihneď pridelili aj jednu väčšiu izbu, na ktorej mali byť deti. Z izieb bol krásny výhľad na more. V reštaurácii bol veľmi veľký výber jedla, najmä torty boli výborné. Káva tiež výborná, a to aj ľadová káva v bare. Obsluha v reštaurácii neskutočne milá a ochotná, predovšetkým pán Ahmet Asker, s ktorým sme rokovali najradšej, takýto prístup sa len tak nevidí. V hoteli sme využili aj masáže, obsluha vo welness opäť milá a všetko vždy krásne vysvetlí. Masáž u pána Mehmeta bola najlepšia, na ktorej som kedy bola, je to naozaj profesionál. Pri všetkých bazénoch, toboganoch i pri mori bolo veľké množstvo naozaj pozorných plavčíkov, čo je z hľadiska veľkého množstva detí skvelé. Bazény vždy čisté, animátori úžasní. Ako snáď všade, aj tu hostia zaberali lehátka uteráky v ranných hodinách, ku ktorým potom vôbec neprišli a aj to má hotel pod kontrolou. Zabrané Lehátka boli pravidelne kontrolované a pokiaľ neboli využité, boli uvoľnené pre hostí pri bazéne. Túto službu veľmi oceňujeme. Raz sme prišli k bazénu, kde nebolo voľno a obsluha nám dokonca prázdne lehátka priniesla. More je čisté, pláž piesočnatá. Hotel je veľmi orientovaný na deti, takže na dovolenku s deťmi ideálny. Izby boli veľmi čisté a pravidelne upratané. Hotelu naozaj nie je čo vytknúť. Sklamala nás jediná vec, a to lekár. Samotný lekár v hoteli bol veľmi ochotný. Riešili sme veľmi začervenané pálivé oči u dieťaťa, pravdepodobne z bazéna. Hotelový lekár nám zaistil odvoz k lekárovi v meste, všetko prebehlo veľmi rýchlo a bez čakania. Lekár oči prepláchol a dal nám recept na kvapky do očí. Odvoz späť k hotelu na nás čakal celý čas u lekára. Nebolo by tu čo vytknúť, ale veľmi nás zaskočila cena za toto ošetrenie, ktorá bola necelých 900 €. Neviem, či sa to dá vytýkať priamo hotelu, ale túto službu by sme už nabudúce nevyužívali.

Bol som tu od 18. augusta do 24. augusta. Plusy sú, že jedla je veľa, rôzne, sladkosti. Ak je reštaurácia zatvorená, cez deň je otvorená vonkajšia reštaurácia alebo cukráreň. Nehladuješ. Personál je milý, čašníci sú rýchli a milí. Izbu upratovali každý deň, vždy priniesli 2 fľaše vody. Nevýhody sú, že uteráky boli vymenené iba raz alebo dvakrát. Keď sme sa prihlásili, požiadali sme o izbu s výhľadom na more, ale za to musíte zaplatiť 25 eur za deň, čo je veľa. Spomínali sme, že sme Just manželia, ale nebrali do úvahy, že sme sa s nimi rozhodli stráviť medové týždne, ignorovali nás a ako "darček" sme dostali extrémne hlučnú izbu, nie. 123, s výhľadom na ulicu a turbíny hotela cez ulicu, ktoré nepretržite pracovali. Kvôli tomu som vždy ostal pri zatvorenom okne. Posteľ sa navyše skladala z 2 spojených jednolôžok, ktoré sa pri pohybe od seba vzdialili. Presne to, čo dvaja mladomanželia potrebujú. Ohladne jedla kazdy den to iste jedlo, po 3 dnoch som ich jedla uz omrzela, niekedy si ani nemal z coho vybrat, nevyzera to vábne. Samotný hotel by som mu dal 4 hviezdičky z 5, pretože nábytok, izba potrebuje rekonštrukciu na 5 hviezdičiek. Ale to polohovanie a pláž ma vôbec nepotešili. Hotel sa nachádza na malom území a všetko je umiestnené vedľa seba, stiesnené, rovnako ako malá pláž. Nachádza sa v malej zátoke s ďalšími hotelmi. Je príliš úzky. Takže 4/5.

Samotný hotel, personál a služby sú skvelé. Čo sa týka jedla, môžem povedať VEĽMI VEĽMI ZLÉ. Jedlo vôbec nie je vhodné pre 5-hviezdičkový hotel. Každý deň to isté. Veľa studených vecí, ktoré len zahrejú. V rybí večer 20.8 sme jedli krevety a všetci traja, čo sme ich jedli, sme ochoreli. Jeden z nás bol dokonca nútený vyhľadať lekársku pomoc, za čo nakoniec zaplatil 1300 eur. Najlepšie jedlo bolo vo vonkajšom bare. Vrelo odporúčam každému nenavštevovať tento hotel, pretože za cenu neponúka to, čo sa očakáva.

Dovolenku sme strávili medzi 18. a 24. augustom 2025 a sme veľmi radi, že sme si vybrali Azuru. Všetko bolo skvelé, obsluha aj jedlo, ale čo je najdôležitejšie, pozorný a priateľský personál nám ešte viac spríjemnil dovolenku. Či už išlo o reštauráciu, bar, animačný tím a celý personál v areáli, všetci boli vynikajúci. Ďakujeme vám všetkým.

18. augusta o 12:00 sme dorazili do hotela pre 3 dospelých a 1 dieťa. Rezerváciu som urobila 3-4 mesiace vopred. Konkrétne som uviedla postieľku, izbu s výhľadom na more a parkovanie. Povedala som, že sa nerobme obeťami. Povedala som, že dobre, nebojte sa, povedali, že to bolo zaznamenané. Do hotela sme dorazili o 12:00. Príliš uvoľnený ochrankár pri dverách povedal, že tu nie je miesto, nechajte to vonku alebo cez cestu a vráťte sa. Tiež sa pokúsil urobiť si žart, že v kufri môjho auta je v dávkovači ajran alebo jogurt. Potom sme išli dnu, kým som hľadala miesto pre auto, zariadili izbu tak, aby bola orientovaná na cestu bez vzťahu k moru, bola som nútená znova zmeniť izbu. Čakala som 1 hodinu s dieťaťom v náručí a izbu nezariadili, postieľku zariadili až večer. Zavolali sme im a povedali sme im, že potrebujeme postieľku, pretože máme dieťa, a nakoniec mojej žene povedali, že postieľku nemajú. Bolo to sklamanie od prvého dňa. Nie, jedlo je nejedlé, nemá žiadnu chuť, snažili sme sa kúpiť a zjesť dezerty, ale bolo ich veľmi málo a tie, ktoré boli aj tak nejedlé, boli nejedlé. Nie je tam žiadna baklava, žiadne tiriliçe, žiadny ryžový nákyp, je nemožné sa tam dostať včas. Všade sú rady. Je tam rad na gril, rad na ryby, omeletu, rad na mäsové guľky, rad na döner. Dokonca sa musíte postaviť do radu, aby ste dostali melón. Nápoje sa podávajú v kartónových pohároch. Poháre sa roztopia za menej ako minútu a zostanú vám pri nich. Keď si vypýtate sklenený pohár, povedia, že sú vypredané. Koktailov je veľmi málo. Na raňajky je pečivo, ale myslím, že je týždeň staré a cesta na raňajky trvá aspoň pol hodiny, pretože všade je rad. Personál nie je neslušný, správa sa, akoby sme boli ubytovaní zadarmo. Ani slovo a dostanete priamu hrubú odpoveď. Dnes je 22. Už sú to 4 alebo 5 dní, čo sme odišli z hotela, ale už na to nikdy nemyslím. Ak nad tým niekto premýšľa, môže vziať moju poznámku do úvahy.

Hotel Adin... Už roky som sníval o tom, že ho uvidíme. Keď ho pred rokmi otvorili, Instagram bol plný tagov hotela Adin. Povedal som, že pôjdem, keď sa vydám. Vydal som sa a prenajali sme si vilu. Povedal som, že teraz mám dcéru a rozhodli sme sa ísť do hotela. Moja sestra mi odporučila Adin. Izbu mi rezervovala už pred rokmi. Prišli sme a vošli. Chvíľu to trvalo, ale nikto o nás nemal záujem. Keď som sa konečne pozrel dovnútra, našťastie niekto prišiel a postaral sa o nás. Dostali sme sa do izby. Pri rezervácii som kontaktoval WhatsApp. Najprv povedali, že je to štandardná izba s výhľadom na more. Samozrejme, že na fotke to tak bolo... Ale čo sme videli? Prišli sme a videli sme ten najhorší výhľad, videli sme strechu... Zaujímalo by ma, prečo hovoria, že je zľavnená len preto, že sme použili halalbooking? Každopádne, čašníci boli veľmi dobrí, či už to boli raňajky alebo večere, mladí ľudia pracovali veľmi rýchlo... ale boli jedlá porovnateľné s 5-hviezdičkovým hotelom? Nie.. Moje sestry bývali v inom hoteli a keď som si pozrela ich videá a keď som si pozrela aj tie naše, bola som v šoku.. Či už to bola večera alebo raňajky, vždy to bolo to isté.. Neutierali izby ani podlahy, dokonca aj keď som ukladala dcéru spať vo vnútri, prišla a s ťažkosťami upratala, stále hovorila, že mám teraz voľno, poďme upratať, čo som mohla povedať, povedala som poď, ona to jednoducho urobila a odišla.. Povedala som, že poď, nič z toho nebude, zo spania do spania.. Ale a ale!! Je tam pani, ktorá pracuje v mix bazéne pre plavčíkov.. Je veľmi neúctivá a hrubá!! V náš posledný deň bol detský bazén zatvorený na 4 hodiny, niekto ho zašpinil a utiekol, moja dcéra nám bola 4 hodiny na kolenách v tomto obrovskom hoteli..!! Pani plavčíčka už niekoľko dní je, pije a zamračene sedí pod stromom, už ma otravovala. Keď som sa pani spýtala, či by jej to nevadilo, neviem, bola zamračená! Minule, keď niekto prišiel, hodil lieky do bazéna a odišiel... Videl som dieťa, ako vchádza do bazéna, urobil som gesto rukou na plavčíka, že pozrite, tam je dieťa, pani sedí na svojom mieste a krúti hlavou. Ja a moja žena hovoríme, pozrite, nehovorí mi to, hovorím vám, nie, hovorí... Ja hovorím, môžeme vojsť! PREPÁČTE?? Hovorím vám, nie, čo tým myslíte, pani sa zamračila a vstala zo svojho miesta, mrzutá a vzala dieťa von. V tom čase som mal dcéru 4 hodiny v náručí, čo nechce, som nahnevaný, moja dcéra plače, začínam sa hnevať. To slovo tej ženy ju rozrušilo, povedal som, že sa s vecami zaoberám ako s idiotmi, pani plavčíčka to počula, ty si ten pravý, povedala áno, pre mňa zákazník 😂! Keď moja žena v bazéne kričala "Čo to hovoríš", plavčík na moju ženu kričal. Keby moja žena nebola vo vode, pravdepodobne by ju zbil😂! Podišiel som k nemu a povedal som: „Čo to hovoríš? Si neúctivý a mal by si ísť so mnou von.“ Moja neúctivá manželka sa išla sťažovať a pani povedala: „Samozrejme, choď a sťažuj sa.“ Moja dcéra sa zľakla. Na recepciu riaditeľa prišla veľmi krásna žena a my sme sa s ňou rozprávali. V tej chvíli zasiahla a povedala mi, aby som neklamal. Riaditeľka sa nahnevala a poslala ma späť k sebe. Nahlásila to strážnikovi, dostane varovanie? Aj ja som pracovník, keby som na zákazníka takto kričal, šéf by ma v tej sekunde neopustil. Takže úprimne povedané, odchádzam z hotela nahnevaný. Mixovi je bazén jedno, bola to veľká nuda. Deti sa hrali na prežitie, posledná vec, ktorú urobili, bolo, že deti odfúkli, keď zamestnanec povedal, že sa ponáhľa, chlap povedal, že áno, ponáhľa sa 😂! Zamestnanci sa zbláznili, sú takí hanební a neúctiví, už to nikdy nenazvete hotelom!!! Detská zábava je každý večer rovnaká, každý večer cudzie pesničky, moja dcéra sa nebavila, 6 dní zdvihla ruku a ani na jeden deň jej nedali mikrofón, stále sú to tí istí ľudia, stále tie isté deti, pretože ich rodiny, čokoľvek, nechcem to hovoriť... Náš príbeh sa skončil... Ďakujem recepcii a čašníkom👍, ale 1 hviezdička 5-hviezdičkovému hotelu za to, že moja dcéra strávila poslednú zábavu pri bazéne s plačom...

Rád som vás navštívil... Našich 6 dní tu bolo veľmi príjemných a aktivity pri bazéne boli tiež zábavné. Veľká vďaka patrí čašníkom Canra, ktorí sú vždy usmievaví a veselí. Počas našej dovolenky nás vždy ráno, napoludnie a večer privítal v reštaurácii.

Pred našou cestou môj manžel prostredníctvom vašich kontaktných formulárov predložil niekoľko žiadostí o ďalšiu službu. Keďže toto bolo naše prvé výročie svadby, chceli sme kvety do našej izby. Nikdy sme nedostali žiadnu odpoveď a po príchode bola naša žiadosť jednoducho ignorovaná. Ide o vážny nedostatok služieb zákazníkom. Po check-ine sme išli na večeru. Jediný dostupný stôl bol špinavý. Čašníčka namiesto toho, aby ho vyčistila, jednoducho položila príbor na špinavý povrch – neúctivé a absolútne neprofesionálne správanie. V letovisku tejto cenovej kategórie sme nič podobné ešte nezažili. Bol to už náš druhý pobyt, ale určite bude posledný. Za cenu, ktorú účtujú, poskytujú iné hotely oveľa lepšie služby a preukazujú svojim hosťom skutočnú úctu.