Alanya Recenzie dovolenky a hotelov

Neodporúčam! Počas pobytu v hoteli Miss Cleopatra (tiež nazývaný hotel Ozcan) v januári 2026 bola teplota v izbe večer konzistentne iba 16,7 °C. Hotel ponúka kúrenie iba za príplatok 5 €/deň, čo nebolo jasne uvedené v podmienkach rezervácie. Bolo tam uvedené „Klimatizácia je k dispozícii iba od apríla do októbra bezplatne“. O kúrení sa nehovorí. Keď je vonkajšia teplota v zime 7 °C, základné kúrenie je povinné, NIE JE to luxus ani voliteľný doplnok. Účtovanie hosťom samostatne za kúrenie v zime naznačuje, že hotel neposkytuje plne funkčnú izbu za základnú cenu. V tejto oblasti je toľko hotelov v rovnakej cenovej kategórii a s vyšším hviezdičkovým hodnotením, kde je kúrenie zahrnuté BEZ príplatku. Nenaleťte na toto vydieranie typu „ZMRAZI ALEBO PLAŤ“! Ako hosť s diagnostikovanou osteoartrózou kolena, vystavenie izbovej teplote 16,7 °C počas dlhšieho obdobia dvoch týždňov výrazne zhoršuje bolesť, stuhnutosť a pohyblivosť. To robí ubytovanie z lekárskeho hľadiska nevhodným a nebezpečným pre dlhodobý pobyt a predstavuje zbytočné zdravotné riziko počas celého dvojtýždňového pobytu. Právne a bezpečnostné normy: V súlade s tureckým zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 6502 a všeobecnými predpismi o ubytovaní sú hotely povinné poskytovať služby, ktoré spĺňajú základné bezpečnostné a komfortné štandardy. Nezabezpečenie dostatočného vykurovania v chladných podmienkach sa môže považovať za porušenie týchto povinností, najmä ak to ohrozuje zdravie hostí. Informoval(a) som hotel, že zo zdravotných dôvodov nemôžem pokračovať v pobyte, a preto som nútený(á) ukončiť ubytovanie. Žiadam Booking.com, aby túto záležitosť považoval(a) za neposkytnutie vhodného ubytovania a aby mu vrátil(a) peniaze za nevyužité noci, pretože samotnému hotelu to nevadí. Ich primárnym záujmom je zisk, zatiaľ čo spokojnosť a pohoda zákazníkov sú považované za druhoradé. Okrem toho sa Wi-Fi účtuje samostatne; 2 € na deň a na OSOBU. ******* PRÁVNE UPOZORNENIE: Relevantné informácie pre turecké úrady T.C. Sağlık Bakanlığı A Belediye Sağlık Denetimi / İl Sağlık Müdürlüğü týkajúce sa monitorovania stavu budovy: „Udržiavanie teploty v miestnosti na úrovni 16,7 °C v zime predstavuje nielen zdravotné riziko pre hostí, ale aj riziko pre údržbu budovy a jej konštrukciu. Pri takej nízkej vnútornej teplote bežné ľudské bývanie vytvára vlhkosť dýchaním, sprchovaním a každodenným používaním. Bez dostatočného minimálneho vykurovania sa zvyšuje riziko kondenzácie, vlhkosti a rastu mikróbov alebo plesní v stavebných konštrukciách. Minimálna vnútorná teplota je základným preventívnym opatrením na ochranu zdravia hostí a integrity budovy. Teplota v miestnosti 16,7 °C sa nepovažuje za bezpečnú alebo primeranú pre dlhodobé ubytovanie, a to ani zo zdravotného hľadiska, ani z hľadiska údržby nehnuteľnosti. Vykurovanie preto NIE JE voliteľnou doplnkovou službou, ale základnou prevádzkovou požiadavkou hotela (súčasťou jeho MEP systémov) na zabezpečenie bezpečných a obývateľných izieb a na zabránenie poškodeniu budovy. Pýtam sa aby sa táto otázka brala vážne, a to ako z hľadiska blaha hostí, tak aj z hľadiska dlhodobého stavu hotela Miss Cleopatra/Ozcan hotel (Alanya)“.

Práve sme sa vrátili z rezortu a kúpeľov Lonicera. Boli sme tu v roku 2020, ale potom kvôli Covidu bolo z konceptu vystrihnutých veľa vecí. Preto sme odchádzali so zmiešanými pocitmi, ale vrátili sme sa s mnohými nezabudnuteľnými spomienkami. Naša izba bola každý deň bezchybne uprataná. Na fotku uvediem meno chyžnej, pretože ho ťažko čítam. Výborne, pre tú ženu! Všade v hoteli bolo veľmi čisto. Jedlo bolo chutné a pestré. Fascinujú ma izby s ovocím a čerstvými džúsmi. Dala som si dobré Mojito z plážového baru. Aj keď sme boli ubytovaní v 5-hviezdičkovom hoteli, celý deň sme stáli pod palmami a obrovskými mandarínkami na dvore vedľa domov. Chladné miesto, a preto sme cez deň necítili teplo. Lehátka po 8:00 sa dajú ľahko nájsť. Raňajky a obed sme mali v reštaurácii na pláži. Dezerty boli chutné a rôzne. Večerné animácie boli zaujímavé. Neviem povedať, či cez deň, pretože sme boli ďaleko od animátorov. Určite je vo všetkom obrovský rozdiel v pozitívnom smere. More bolo opäť teplé a pokojné. Sú tu malé mínusy - neudržiavané tenisové (antukové) kurty. Pred tromi rokmi tam bola dokonca aj chladená voda. Reštaurácia à la carte je platená a vo väčšine hotelov máte nárok na jednu večeru zadarmo. Na izbe neboli papuče. Sú to drobnosti, ale robia dojem. Sme spokojní a hotel určite stojí za návštevu. Vrátili sme sa oddýchnutí a pozitívne nabití. Dovidenia!

Je zrekonštruovaný a je veľmi krásny.

Tento hotel by som nikomu neodporúčal! Boli sme osemčlenná skupina a piati z nás ochoreli. Mali sme tráviace problémy. Kanalizácia je úplne hrozná; zápach je neznesiteľný. Mnoho ľudí sa sťažovalo na otravu jedlom.

S manželom sme boli ubytovaní v tomto hoteli a boli sme úplne nadšení! V prvom rade by som chcela pochváliť samotný hotel: izby sú čisté a útulné, atmosféra je príjemná a je tam všetko, čo potrebujete pre relaxačný pobyt. Personál je zdvorilý a pozorný a všetky otázky boli promptne vyriešené. Obzvlášť by som chcela vyzdvihnúť kuchyňu: jedlo bolo vynikajúce! Jedálny lístok bol pestrý, jedlá lahodné a čerstvé suroviny robili z každého jedla skutočný pôžitok. Obzvlášť nás potešila poloha hotela: veľké nákupné centrum je v pešej vzdialenosti, vďaka čomu je neuveriteľne pohodlné na prechádzky a nakupovanie. Ďalšie zaujímavé miesta sú tiež ľahko dostupné. Celkovo bol pobyt úžasný; všetko bolo premyslené do posledného detailu. Tento hotel určite odporúčame párom.

S pobytom sme boli veľmi spokojní. Izby boli čisté a pohodlné. Personál bol priateľský, pozorný a pripravený pomôcť so všetkým. Určite zvažujeme návrat a vrelo to odporúčam.

Toto leto sme v hoteli strávili ako rodina a boli sme nesmierne spokojní. Všetko bolo úžasné a pozornosť a starostlivosť personálu boli vynikajúce. Úprimne môžem povedať, že jedlo bolo legendárne.

Hotel bol zrekonštruovaný a zmenil sa personál aj technický tím. Názov je tiež pekný... s novým a vizionárskym tímom nepochybne poskytnú vynikajúce služby aj v roku 2026. Zvyčajne tam pracujú ruské, nemecké, európske a ukrajinské dámy, ale je pekné vidieť tam aj Turky.