TERMÍN POBYTU: 09.06.2026
PRIDANÉ: 06.01.2026
PREČÍTANÉ: 0-krát
Vedeniu hotela Royalisa Palmiye Beach,
V lete 2025 som bol ubytovaný v hoteli Royalisa Palmiye Beach a rád by som poskytol komplexnú spätnú väzbu na pozitívne aj negatívne skúsenosti počas môjho pobytu.
Najprv by som chcel vyzdvihnúť manažéra na recepcii (muža s krátkymi vlasmi), ktorý bol veľmi milý, profesionálny a ústretový. Vďaka nemu som sa cítil bezpečne a postaral o seba, čo si veľmi vážim.
Žiaľ, to isté nemôžem povedať o všetkých ostatných častiach hotela. Manažér v plážovom bare, ktorý nosil zlatú retiazku, pôsobil voči hosťom arogantne a neprívetivo. Okrem iného sledoval, či si hostia na pláž prinášajú vlastnú vodu, čo nebolo povolené. Zároveň ste museli za fľašu vody zaplatiť okolo 40 NOK, čo som považoval za neprimerané, najmä pri teplotách blízkych 40 stupňom.
Čo sa týka personálu v plážovom bare, niektorí boli milí a profesionálni, iní nie. Rôzni zamestnanci sa ma opakovane pýtali, či sa k nim chcem pridať na výlety. Jedného večera ma mladší zamestnanec sledoval do supermarketu, zastavil ma tam a pýtal sa na moje sociálne siete. Bolo to neprofesionálne aj nepríjemné a vyvolalo vo mne pocit bezpečia.
Hotel mal tiež dohodu s Olympos Ink Damlatas. Dvaja zástupcovia tohto štúdia trávili deň na hotelovej pláži propagáciou svojho podnikania, čomu v zásade rozumiem. Neprijateľné však je, že sa postupne správali neprofesionálne tým, že ma večer pozvali do štúdia na drinky, flirtovali so mnou a pokračovali v tomto prístupe aj po tom, čo som jasne povedala, že nemám záujem.
Neskôr som od zamestnanca plážového baru počula, že títo dvaja sa o mne hanlivo vyjadrovali vo svojom vlastnom jazyku, aj keď som s nimi odmietla tetovanie aj drink. To viedlo k ďalšiemu nepohodliu, najmä preto, že som musela zakaždým, keď som odchádzala z hotela, prejsť okolo štúdia. Chcela by som tiež spomenúť, že cenové odhady, ktoré som dostala od tohto a iných štúdií, boli výrazne vyššie ako od niekoľkých iných porovnateľných hráčov.
Celkovo tieto skúsenosti viedli k tomu, že som sa ako hosťka necítila bezpečne ani rešpektovaná, čo považujem za veľmi vážne. Očakávam, že hotel prevezme zodpovednosť za svojich zamestnancov aj partnerov a zabezpečí profesionálne správanie, rešpektovanie hraníc hostí a ich bezpečnosť počas celého ich pobytu.
Dúfam, že túto spätnú väzbu vezmete vážne a budete sa touto záležitosťou interne zaoberať.
Prečítať celú recenziu »