Recenzie dovolenky a hotelov - Sousse (769)

Ideálne pre nás! Boli sme a aj tento rok ideme!

Hotel potrebuje rekonštrukciu, ale nie je zlý, je čistý. Slúžky menia uteráky každý deň, ale nedopĺňajú mydlo a prípravky do kúpeľa. Za 10 dní, čo sme tam boli, bolo mydlo doplnené o 9 dní, pretože som prevrátil dávkovač a nechal ho na umývadle (keď sme prišli, bol prázdny). Personál v reštaurácii je priateľský, no ak si od neho nevypýtate príbory a obrúsky, budete si musieť poriadne dlho počkať. Na pláži nie sú žiadne ležadlá, ak ste si ich neobjednali. Niekto už písal, že sa delia o vodu po lyžičkách a je to tak. Tí, ktorí ste písali, že personál sa správa k Európanom lepšie, verte mi, nie je to pravda, pretože sa k nám správajú rovnako, ak sa nesprávate vy k nim a niektorí aj keď sa k nim správate, rýchlo na to zabudnú. A ešte jedna vec...posledný deň sme žiadali zaplatiť za pobyt na izbe, kým nepríde transfer, pretože sme mali neskorý let, pýtali od nás 12 eur na hodinu...naozaj prehnané. Úprimne povedané, neviem, či by som hotel odporučil alebo nie, ale určite tam už nikdy nepôjdem.

Moja skúsenosť v hoteli Marabout v Sousse Náš výlet sa uskutočnil 21. augusta 2025 – ja, môj manžel a moja trojročná dcéra. Hneď ako sme prišli do hotela, strážnik pri vchode nám povedal, aby sme nerušili recepčnú, len si niekde sadli a počkali do času check-inu a potom sa s ňou porozprávali. Už sme poznali pravidlá hotela a že check-in je o 14:00, ale spôsob, akým s nami hovoril, bol mimoriadne nepríjemný. Prehliadli sme to a išli sme na recepciu okolo 11:00. Tam sme stretli ženu menom Claudia, ktorá bola k mojej dcére veľmi hrubá. Moja dcéra bola chorá a plakala – skúšali sme všetko, ale nedokázali sme ju upokojiť. Claudia sa na nás zamračila a išla zavolať ich manažéra (myslím), staršieho muža okolo päťdesiatky s bielymi vlasmi, ktorý na nás pred všetkými začal kričať a hovoril: „Umlčte ju teraz, vyrušuje nás! Prečo by sme mali počúvať otravný plač vášho dieťaťa?“ Toto ma naozaj zranilo. Išla som hore do našej izby a plakala som kvôli ponižujúcemu spôsobu, akým sa k nám správal hotelový personál. V tomto hoteli sa naozaj cítite nevítaní a nepríjemne. Zamestnanci sú katastrofa – správajú sa k vám dobre, iba ak im dáte peniaze, až do tej miery, že si ich otvorene pýtajú. Napríklad upratovačka nám izbu prvý deň veľmi dobre upratala a dokonca sa ma spýtala, či sa mi páči. Povedala som jej: „Je úžasná, ďakujem za vašu skvelú prácu.“ Okamžite povedala: „Tak mi dajte prepitné.“ Keďže som jej žiadne nedala, nasledujúce dni upratovala len veľmi povrchne. O izbe: najprv nám dali hroznú – bez chladničky a priamo pred animačnou zónou, čo znemožňovalo oddych, pretože moja rodina a ja radi spíme skoro. Navyše, Wi-Fi nie je k dispozícii vo všetkých izbách. Keď môj manžel išiel požiadať o zmenu izby, najprv odmietli a až po nejakom dohadovaní nám dali inú – ale ani tam nebolo Wi-Fi. Personál reštaurácie patril k najhorším, aké som kedy videl – vôbec žiadny rešpekt k hosťom. Úprimne povedané, jedinou dobrou stránkou tohto hotela boli dve dievčatá pracujúce v detskom klube; boli mimoriadne zdvorilé a úctivé. Celkovo mohol byť hotel prijateľný, ale zamestnanci všetko pokazili svojou hrubosťou a nadmernou aroganciou. Ak niekedy zmenia personál a zamestnajú milších a profesionálnejších ľudí, verím, že hotel by v budúcnosti mohol skutočne konkurovať luxusným hotelom. Na záver chcem povedať priamo Claudii: „Nikdy ti to neodpustím, kým budem žiť.“

Hotelového fotografa Karima môžem len odporučiť. Priateľský, je s ním sranda ale napriek tomu je profesionál. Máme veľa fotiek z rodinnej dovolenky v tlačenej verzii aj v elektronickej. Fotky sú krásne.

NEODPORÚČAM!!! ŠETRITE SI NERVY!!! VYBERTE SI INÝ HOTEL!!! Ak je to možné, vezmite si iný hotel! ! ! ! Celý čas sme dovolenkovali v Tunisku a nečakali sme nič nadprirodzené. Krátky príbeh o hoteli a jedle. 1. Izby - izby na prvom poschodí začínajú na 100, je tam špecifický zápach kvôli plesniam, ak izby majú výhľad na bazén, tak ľudia budú celý deň sedieť na ležadlách v blízkosti vašej izby a je to dosť hlučné. Upratovanie je samostatný príbeh, uteráky sa berú ráno a prinášajú večer, nemusia sa priniesť vôbec. Plachta, ktorou sa prikrývate, sa prinesie zložená a keď ju otvoríte, je vo vnútri mokrá, na recepcii vraj všetko v poriadku. Jedáleň - namiesto čaju tam bola nejaká flákačka, po 3 dňoch sme to dostali tak, že čaj bol len čierny čaj bez prísad (vôbec nie sú čajové vrecúška!!!) Deti nemajú vôbec čo jesť, prílohy sú kuskus, zemiaky na kúsky, cestoviny sú vždy v omáčke. Mäso alebo kuracie mäso je vždy v omáčke, chýbajú názvy jedál!!! Pri zákuskoch sú čašníci a rozdávajú niekoľko kusov koláčov, aj tie, ktoré ukážete, aj tie, ktoré sú väčšie!!! Vezmite si vlastné uteráky na pláž a na izbu!!!! Výťah niekedy funguje a niekedy nefunguje celý deň, ak ste s dieťaťom, potom je veľmi nepohodlné behať po poschodiach, reštaurácia je na 1. poschodí, dva lety od recepcie (nie je výťah). Neexistuje šampón, vezmite si svoj vlastný!!! Toaletný papier sa vydáva na recepcii. Z nápojov, cola, sprite, pivo, vodka!!! Na recepcii sa tvária, že vám nerozumejú ani cez prekladač!!! Po príchode do tohto hotela sa necítite ako hosť, ale ako nepríjemný príbuzný, ktorý sa neočakával! ! ! ! NEODPORÚČAM!!!! PÁRTY NA NERVY!!!! More je dobré, ale to nie je zásluha hotela, ale prírody!!!

Personál je skutočne priateľský, jedlá úžasné, veľmi živé a šťastné miesto, úžasná poloha a pekné izby, len si nezabudnite naplánovať načasovanie a dať prepitné svojim čašníkom

Som tu 9. krát. Vždy ma to baví. Služba je neuveriteľne priateľská. Jedlo je vynikajúce. Zábava má pre každého niečo. Sarah, manažérka detskej zábavy, dáva do detí najmä svoje srdce a dušu. Či už je to tanec alebo spev, deti to milujú. Má veľmi veľké, milujúce srdce. Teším sa, že tu čoskoro opäť strávim dovolenku.

Hrozné a prehnité miesto. Hrubý personál. Klimatizácia nefunguje, pokazený telefón, žiadne uteráky, rozbité sedadlo na záchode, keď som sa sprchoval, celá jednotka mi spadla na hlavu a pošmykol som sa. Upchaté umývadlo.