Recenzie dovolenky a hotelov - Palermo (512)

Štruktúra opustená pre seba. Personál, ktorý predstiera, že je milý, ale nedosiahne zákazníka. Zastarané izby, z troch rezervovaných izieb, dve mali špinavé a doslova nepoužiteľné toalety. Faucety nefungujú. Prázdny a špinavý minibar. Prach a špina, ako keby ich nikdy nečistili. Zdalo sa, že boli vymenené iba plachty. Požadovaná výmena, takmer otravuje... Parkovanie negarantované a nerezervovateľné: nepochopiteľný spôsob výpočtu nákladov. Dve hodiny 10 €, jedna noc 12 €! Páchnuce predsieňové kúpeľne. Slušné raňajky.

Hotel je trochu starý, rovnako ako izby, služby a personál sú veľmi nápomocní.

Keby som mohol, dal by som nula hviezdiciek, v pravom slova zmysle neexistujúci personál, nikoho nebolo vidno, popis hnusná, špinavá kúpeľňa so zápachom odpadu, nepoužiteľná sprcha, nočná mora,

Úžasná hodnota pre majiteľa nákladov, super milý, bol pri raňajkách, chcel sa uistiť, že sme pohodlní, milý personál a izby dovoľte mi povedať, že tu môžem robiť kolá, sú veľmi priestranné a veľmi čisté. Dobrá poloha jasné pokyny

Mal absolútne hrozné skúsenosti so službami zákazníkom s týmto hotelom pri pokuse o rezerváciu pre skupinu. Nemali sme ani možnosť zostať tu, pretože zrušili našu rezerváciu!

Izba, ktorú sme mali, našťastie len na jednu noc, bola neprijateľná. Nemali sme žiadne prirodzené svetlo, pretože stena vedľajšej budovy bola veľmi blízko. Izba bola pomerne veľká, ale je potrebné ju úplne zrekonštruovať. Boli tam veľké kusy starého hnedého nábytku. Nie, ďakujem! Hoci mal hotel výťah, bolo tam pol tucta strmých schodov, ktoré bolo potrebné vyliezť, aby ste sa k nemu dostali. Keďže som cestoval mesiac, mal som dve veľmi ťažké tašky. Keď sme prišli, požiadal som o vrátnika a bolo mi povedané, že hotel nemá vrátnika ani žiadnu pomoc. Recepčná však pomáhala mojej manželke. Keď sme odchádzali, bolo mi povedané, že niekto príde do našej izby vyzdvihnúť tašky, ale nikdy sa neukázali. Moja skúsenosť bola zo spustnutého 2-hviezdičkového hotela. Uistite sa, že máte miestnosť so svetlom. Podľa môjho názoru tento hotel nie je vhodný pre seniorov. Sklamanie….

Skvelá poloha, priateľský personál.

Zostal som v tomto hoteli počas školského výletu a bohužiaľ nemôžem povedať, že skúsenosť bola pozitívna. Bol som v izbe na dvanástom poschodí, asi v jednej z najhorších. Steny boli staré a olúpané, v kúpeľni pri sprche bola viditeľná pleseň a na jednom z kresiel v izbe bola naozaj nehygienická škvrna. Izba bola pomerne priestranná, ale celkové usporiadanie a štruktúra neboli ani zďaleka funkčné. Balkón bol pre nás zablokovaný „z bezpečnostných dôvodov“, ale okno bolo také nízke, že to predstavovalo nebezpečenstvo samo o sebe: stačilo sa trochu vykloniť a riskovali ste pád. Raňajky boli celkovo dobré, najmä ricottový krém, ktorý som považoval za vynikajúci. Výber nápojov však bol trochu obmedzený. Nemôžem komentovať obed, pretože sme ho nikdy nemali v hoteli. Večera bola v poriadku, ale dezert bol naozaj dobrý. Personál bol počas nášho pobytu priateľský a izby boli denne starostlivo čistené. Zakaždým však bolo použité mydlo odstránené bez poskytnutia nového, čo bolo dosť nepohodlné. Najväčším problémom hotela sú však výťahy: len dva na celú budovu, staré, veľmi pomalé a často nefunkčné. Niekedy sa zaseknú na náhodných poschodiach a nedovezú vás priamo do cieľa. Raz sme s kamarátmi čakali viac ako 20 minút, kým sme ho dostali, a vzhľadom na to, že sme boli na dvanástom poschodí, bola to naozaj jediná možnosť... až na to, že trikrát som musel vyjsť po starom a strašidelne vyzerajúcom schodisku. Stručne povedané, neodporúčam tento hotel, najmä pre veľké skupiny alebo školské skupiny. Určite potrebuje generálnu obnovu a oveľa efektívnejší systém vnútornej dopravy. *Tiež treba povedať, že hotel BEZ PLATENIA OCHRANY spolupracuje s protimafiánskymi združeniami, ktoré do tejto štruktúry často smerujú školské skupiny. Voľba, ktorú oceňujem pre jej význam, ale vďaka ktorej je DOBRÉ RIADENIE PRÍJMOV ešte dôležitejšie. Pri takejto účasti a dobrom potenciáli by bolo vhodné reinvestovať do serióznej obnovy budovy, ktorá je jednoznačne datovaná. Najmä by sa mal urýchlene vyriešiť problém s výťahom a malo by sa zvážiť dočasné zatvorenie horných poschodí, aby sa zlepšil celkový dojem návštevníkov* NAUČTE SA HOSPODÁROVAŤ PENIAZEMI.