Recenzie dovolenky a hotelov - Villaggio Colostrai (15)

Jedna hviezda, pretože nie je možné dať žiadnu! Poviem vám o mojom hroznom zážitku v tomto ubytovacom zariadení: 31. mája sme prišli o 21:00 na relaxačný trojdňový pobyt. Bola nám pridelená miestnosť, vošli sme a našli sme ju zamorenú mravcami. Vrátili sme sa na recepciu, aby sme vysvetlili problém. „Hneď zavolám obsluhu a do pol hodiny sa všetko dá do poriadku,“ povedala nám dievčina. Túlali sme sa, stratili nejaký čas, vrátili sme sa do miestnosti a našli sme mravce ešte početnejšie, dokonca až dvojnásobné (tento moment ukazujú priložené videá). Znechutení sme si zobrali tašky a vrátili sa na recepciu, odhodlaní odísť. Medzitým sme na recepcii okrem dievčaťa z minulosti (tiež nie veľmi bystrého) našli ďalšiu ženu, ktorá mala pravdepodobne vyššiu rolu. Presvedčila nás, aby sme neodchádzali, hľadala a našla inú izbu (vtedy bolo 22:00). Osobne nás odprevadí a cestou ju počujem povedať: „Ale ty ideš tak neskoro,“ „môže sa to stať“, „keď ideš na vidiek, musíš s tým počítať.“ Škoda, že som si zaplatil pár oddychových dní, nie spať s mravcami! Každopádne, keď sa dostaneme do izby, otvorí dvere a zistíme, že posteľ nie je ustlaná; izba bola buď obsadená, alebo nebola vyčistená a vyvetraná od 10:00 (čas, kedy sa má miestnosť uvoľniť). Vyčerpaní, sklamaní a znechutení sme sa rozhodli odísť a požiadať o vrátenie peňazí. Odchádzame (bolo 23:00), najazdíme pekných pár kilometrov a zrazu pochybnosť! "Vrátili sa nám doklady?" Zastavíme sa na odstavnom mieste a uvedomím si, že boli zadržaní po príchode. Ideme späť a dievča nám ich vráti bez toho, aby sa ospravedlnilo. Iniciujeme žiadosť o vrátenie peňazí cez Booking.com, ktorý nás po niekoľkých hodinách „odmeňuje“ poukazom, ktorý sa však ani zďaleka nepribližuje sume, ktorú sme minuli. Po dlhej vytrvalosti, sem a tam, a polovičatých odpovediach som zistil, že ubytovacie zariadenie nám odmietlo vrátiť peniaze a stále nemám jasnú odpoveď, prečo. Bývam asi dve hodiny od nehnuteľnosti a pýtam sa: "Ako to mohol urobiť niekto z polostrova alebo zo zahraničia?" Nemôžem z pochopiteľných dôvodov povedať, aký bol zvyšok nehnuteľnosti, ale dám vám radu: ak uvažujete o tom, že sa tam ubytujete, nemíňajte príliš veľa, pretože ak sa vám kvôli nim dovolenka pokazí, zabudnite na vrátenie peňazí (mám pocit, že ma práve teraz okradli).

Colostrai Village a bezlepkové: Výnimočné výsledky Zostali sme dva týždne. Moja žena a syn, obaja celiatici, boli skutočne spokojní so službami, ktoré sme dostali. Obedy a večere sú podávané so štedrými švédskymi stolmi a my a hlavne personál dobre vieme, aké nebezpečenstvá v bufetoch číhajú. Pod vedením šéfkuchárov Waltera, Fabia a Samuele, ktorí bez ohľadu na bezlepkové prvé chody pripravujú všetky omáčky, sme jedlá dostávali vždy priamo z kuchyne – cestoviny, ryžu a hlavné jedlá. Šéfkuchár Walter prichádzal k stolu každý deň, aby sa ubezpečil, že všetko beží hladko, príležitostne splnil naše požiadavky na jednoduché jedlá mimo jedálneho lístka, ak sme neboli úplne presvedčení, alebo na bezlepkovú pizzu každú chvíľu. Raňajky tiež neboli problém. Ďakujeme Maître d' Roberto a špeciálne ďakujeme čašníčkam Monice a Veronice, ktoré sa o nás tak dobre starali, že sme si užili dva bezstarostné týždne. Dobrá práca animačnému personálu; more netreba predstavovať.

Pokoj, krásna obloha, nádherná voda a poobede mierne chladivý vánok. Ideálne miesto na oddych od sveta.

Skvelé miesto na oddych, ďaleko od zhonu, bazén, teplé more, soľné panvy, hory. Raj na zemi,,, 👍🙂

Zostal som na 8 nocí a všetci boli milí a ochotní urobiť čokoľvek, čo ste chceli, najmä dedinskí animátori. Po tejto dovolenke som zostal v nemom pre láskavosť ľudí, najmä niektorých zabávačov.

Súhrn recenzií Google Recenzie nie sú overené 4.0 438 recenzií 5 ★ 4 ★ 3 ★ 2 ★ 1 ★ Recenzie na iných cestovateľských stránkach Tripadvisor 4/5 · 286 recenzií Tripadvisor 4,5/5 · 19 recenzií Google neoveruje recenzie z iných cestovateľských stránok. Ak chcete zobraziť naše pravidlá pre recenzie, navštívte zdrojovú stránku. Recenzie Vyhľadajte recenzie Elisa Rossato 1/5 pred minútou na Googli Maria Rossato 1/5 Cestujte od 15. do 29. júna 2024. Pekná, malá dedinka, zeleň je udržiavaná a spoločné priestory dostatočne prívetivé. Izby sú vybavené sparťanským nábytkom s malým priestorom na oblečenie a ich čistota je tak akurát, posteľná bielizeň výmena raz za dva týždne. Privítanie úplne chýbalo: natlačení pri vchode nám dali náramok budúceho klubu, stop... nulové informácie o dedine, o otváracích hodinách reštaurácie, o zábavných aktivitách! Ani o polohe izby...blúdili sme medzi domami v dedine a hľadali pridelené číslo...keď sme prišli do izby nefungovala klimatizácia, ventilátor bez diaľkového ovládania, opravili ďalšie. deň večer, po veľmi srdečnej sťažnosti! Špinavý priestor reštaurácie, (PRIDANÉ 2 FOTKY) všetko formou bufetu, nemenia prestieranie pri stoloch: plastové, rovnaké každý deň na raňajky, obed a večeru, dezinfikované rozprašovačmi a vlhkými utierkami. Po silných sťažnostiach na Futura Vacanze Assistant, ochotnú a kompetentnú osobu, sa ponúkané jedlo zlepšilo, ale na začiatku naozaj nebolo veľmi príjemné... pizza na obed a večeru je to velmi dobre, ale na ostatnom sa okrem zakuskov malo zachranilo, stale sa opakujuce. Pláž nie je v polohe uvedenej v katalógu, ale ďalej a nie je dosiahnutá chodníkmi a musíte chodiť po horúcom piesku. More je krásne, ale plážový servis neexistuje, dvaja plavčíci otvárajú a zatvárajú slnečníky a nečistia ani piesok, chýba sprcha ani rozprašovač na umytie rúk či nôh. Animácia je pekná a s tým málom, čo je k dispozícii, boli dobré, ale hudba je vždy veľmi hlasná, otravná. Kúpalisko je pekné, ale často prichádza ako do baru, páchne odpadovými vodami alebo rybníkom alebo kanalizáciou dediny. Dvaja muži, riaditeľ a vedúci recepcie, neschopní, arogantní a trúfalí: v oblekoch a kravatách sa zbytočne potulovali po dedine bez toho, aby sa vôbec rozprávali so zákazníkmi. Neexistujúca Wi-Fi ZLÁ DOVOLENKA