Recenzie dovolenky a hotelov - Rom (1498)

Krásne miesto. „Nábytok bol dobrý,“ povedala. Atmosféra nebola na úrovni. Iné miesta, ktoré sme v ten istý večer navštívili, boli plné rytmu. Koktaily boli striedavo úspešné: oáza v dezerte skvelá, ale slzy villanu boli naozaj plné amara a ničoho iného. Dala by som tomu ešte jednu šancu.

Skvelý hotel - poloha bola perfektná - všetko bolo veľmi dobre dostupné - ešte ďalšie veci, ako napríklad Koloseum, boli 40 minút chôdze, ale cestou sa dalo veľa vidieť. Raňajky boli skvelé - veľa výberu, strešná reštaurácia mala krásny výhľad. Posilňovňa mala všetko, čo ste potrebovali. Parkovanie bolo veľmi jednoduché a bezpečné hneď vedľa. Dve minúty od Vatikánu. 10/10 - personál bol tak nápomocný a priateľský.

Práve sme mali skvelý pobyt v Residenza Zanardelli na 5 nocí a nemôžeme to dostatočne odporučiť! Od chvíle, keď sme dorazili, sme sa cítili ako doma. Poloha je fantastická - priamo v srdci Ríma, v pešej vzdialenosti od všetkých hlavných pamiatok, ale dostatočne zastrčená, aby ste sa cítili pokojne a uvoľňujúco. Izby boli nepoškvrnené, pohodlné a krásne udržiavané, čo dáva dokonalú zmes šarmu a pohodlia. Čo však skutočne odlišovalo moju skúsenosť, bola vynikajúca služba. Dave išiel nad rámec toho, aby sa uistil, že počas nášho pobytu bolo všetko perfektné. Bol neuveriteľne pozorný, vždy pripravený s užitočnými tipmi, odporúčaniami a priateľským úsmevom. Vďaka jeho skutočnej starostlivosti a profesionalite bola naša návšteva oveľa hladšia a príjemnejšia – bolo to naozaj ako zostať s dôveryhodným priateľom. Ak navštevujete Rím a nechcete len miesto na pobyt, ale skutočne príjemný zážitok, neviem si predstaviť lepšiu voľbu. Residenza Zanardelli s výnimočnou službou Dave urobila náš výlet nezabudnuteľným!

Prišli sme v piatok večer a naša izba už bola obsadená... ľuďmi s rovnakou rezerváciou ako my! Strávili sme noc na ulici, čo bolo neprijateľné. GianLuca nám zavolal o 7 hodín neskôr, že ide o náš problém alebo nadmernú rezerváciu, bez toho, aby prevzal zodpovednosť alebo ponúkol akékoľvek riešenia. Carol a Mateo nikdy neodpovedali, hanba... Nakoniec nám izbu dali na druhý deň o 9:30, ale bola špinavá. „Zahrnuté“ raňajky pozostávajú zo štyroch supermarketových sušienok a niekoľkých kávových kapsúl. Prikladám fotky špiny. Veľmi zlá skúsenosť.

Ospravedlňujem sa, že musím napísať túto recenziu, ale mali sme naozaj zlú skúsenosť... Vybral som si túto nehnuteľnosť kvôli jej blízkosti k Via Veneto, kde som mal dnes skoro ráno dôležitú schôdzku a nechcel som sa stresovať metrom a dopravou... keď sme dorazili včera večer o 20:00, povedali nám, že kvôli ich nepríjemnostiam by nás umiestnili do inej nehnuteľnosti v Ottaviano, kde som si myslel, že to nie je špecifická oblasť Barbarini, ale pre ktorú nie je potreby!!! Ak by sme to teda prijali, zaplatili by nám taxík na večer a odpočítali by nám turistickú daň. Je zrejmé, že vzhľadom na čas sme akceptovali, čo by som neurobil, keby som to vedel deň predtým, ani by mi to nemal povedať nikto iný, okrem samotnej nehnuteľnosti, ktorá nám podľa môjho názoru nemala účtovať izbu, keďže som za ňu neplatila. Okrem toho, keď sme dorazili do penziónu Domus Pietro, nepríjemnou vecou bolo, že sme nemohli zaspať kvôli hluku generovanému externými motormi - neviem, či to bola klimatizácia alebo niečo iné - čo nám bránilo v oddychu. Je pravda, že v dnešnej dobe sa všetko využíva ako penzión, ale kto si platí za služby, tomu treba zabezpečiť dobrý spánok. Takže nie, neodporúčam a už by som sa nevrátil.

U - Visionary je zasnený hotel na perfektnom mieste. Je to krátka prechádzka na vlak, autobus a vodný autobus, takže doprava je jednoduchá. Naša izba bola čistá, pohodlná a tichá a personál bol priateľský a ochotný. Záhrada je úžasná – zelená, pokojná a skvelá na večerné drinky alebo rannú kávu. Jedlo bolo veľmi dobré. S radosťou by sme sa vrátili.

Prichádzam do tejto nehnuteľnosti takmer 10 rokov a služby boli vždy primerané. Počas tohto posledného pobytu som si všimol ďalšie a prekvapivé zlepšenie služieb. Kolega pri check-ine vyhovel všetkým mojim požiadavkám, chápal nepríjemnosti cesty a promptne mi ponúkol drink zdarma (pripravený ním vzhľadom na neskorú hodinu). Výnimočné raňajky s výnimočným a veľmi zdvorilým personálom. Pri pokladni som vyjadril svoju úplnú spokojnosť s týmto pozoruhodným a zvýšeným zákazníckym servisom. Pokračujte v dobrej práci!

Pekný hotel v blízkosti stanice metra a veľmi teplý a ústretový personál. Odporúčam.