Emilia Romagna Recenzie dovolenky a hotelov

Toto je druhýkrát, čo som si tento hotel vybral na letnú dovolenku mojej rodiny – dvaja dospelí a dve deti vo veku 5 a 8 rokov. Začnime s predpokladom, že Torrepedrera je ideálna pre rodiny: veľa vybavenia, nie príliš preplnené, a pláže, ktoré nie sú obrovské a sú dobre vybavené, najmä pre tých najmenších. Hotel sa nachádza na pobreží; na pláž sa dostanete za 30 sekúnd z lobby, cez malú cestu v zóne s obmedzenou premávkou (ZTL) s nízkou premávkou a cyklistickým chodníkom, čo z nej robí ideálne miesto. Izby sú pohodlné, čisté, klimatizované a vhodné pre psov. Jedlo je vždy špičkové, s rotujúcim menu a informovaným a vždy priateľským obsluhujúcim personálom. Hodnota za peniaze je nepopierateľná a pridajte k tomu pohostinnosť obyvateľov Romagne a dohoda je uzavretá. Je samozrejmé, že sa vrátim, kým budú moje deti chcieť.

Staromódny hotel, všetok personál veľmi milý, jedinou chybou je izba bez vzduchu, odporúčam dať aspoň jeden ventilátor, popoludní je príliš horúco, ak si chcete trochu oddýchnuť.

★★★★★ – Miesto, kde sa od prvého momentu cítite vítaní Hotel Plaza Cattolicia nie je len miestom na pobyt – je to domov ďaleko od domova. Od chvíle, keď vstúpite, pocítite teplú a príjemnú atmosféru, ktorú môže ponúknuť len rodinný podnik. Majitelia rodiny vítajú každého hosťa úprimným úsmevom a priateľskosťou, ktorá sa nezdá falošná, ale vychádza zo srdca. Necítite sa tu ako anonymný hosť, ale skôr ako vítaný priateľ. Od prvého pozdravu až po poslednú rozlúčku je našou najvyššou prioritou blaho hosťa. Pozornosť je venovaná každému detailu: priateľské slovo ráno, rýchly rozhovor na chodbe, pozorná kontrola, či ešte niečo nepotrebujete – to všetko robí váš pobyt výnimočným. Tu si uvedomíte, že pohostinnosť nie je len sľub, ale prežitá realita. Izby sú svetlé, výnimočne čisté a s láskou zariadené. Zdá sa, že každý detail je starostlivo premyslený – od útulnej posteľnej bielizne až po drobné dekoratívne prvky, vďaka ktorým bude miestnosť pôsobiť útulne. Bol som ohromený najmä pokojom hotela, ktorý zaisťuje hlboký a pokojný spánok. Raňajky sú každodenným vrcholom. Všetko je pripravované s láskou: čerstvý chlieb, regionálne špeciality, domáce pochúťky a úsmev pri rozvoze. Hostitelia sú vždy pozorní, bez toho, aby boli dotieraví, a vychádzajú v ústrety individuálnym požiadavkám – aj mimo bežných raňajok sa často dá nájsť riešenie. Poloha hotela je tiež perfektná: dostatočne tichá na oddych, no len pár krokov od hlavných atrakcií, reštaurácií a obchodov. Na požiadanie dostanete personalizované odporúčania na výlety a reštaurácie, ktoré by ste v sprievodcovi nenašli. Čo však robí tento hotel skutočne jedinečným, je teplo a pozornosť hostiteľskej rodiny. Tu nie je ústretovosť povinnosťou, ale srdcovou záležitosťou. Každá interakcia – či už na recepcii, v jedálni alebo medzi nimi – sa vyznačuje skutočnou srdečnosťou. Ten pocit, že ste vítaní, vo vás zostane dlho po tom, čo ste odišli. Hotel Plaza Cattolicia môžem z celého srdca odporučiť. Každý, kto oceňuje rodinnú atmosféru, výnimočnú prívetivosť a personalizované služby, tu nielen prenocuje, ale cíti sa ako doma. Pre mňa je to jasných päť hviezdičiek – a zaslúžil by si dvakrát toľko, keby to bolo možné.

Zanechávam recenziu v nádeji, že rodiny si dokážu vytvoriť spomienky ako ja pred viac ako 30 rokmi... Tam som si vytvoril svoje najlepšie prázdninové spomienky, keď som bol malý! Vďaka Gundelovi a Domenicovi a ich dvom malým dcéram. Pamätám si tie krásne, svetlé a priestranné izby, domáce jedlo, stále môžem ochutnať tú domácu paradajkovú omáčku, ktorú som už nikdy nenašiel, nádhernú, tichú terasu, nádherné mramorové schodisko, malý salónik pod ním, kde som sa ako dieťa hrával. V tom čase nebola klimatizácia a bolo už veľmi teplo, ale pobyt v hoteli počas horúceho počasia bol veľmi príjemný. Pláž je vzdialená len pár sekúnd chôdze a terasa má bezkonkurenčný pokoj. Snívam o tom, že sa vrátim a predstavím svoje deti na tomto mieste. Srdečne pozdravujem majiteľov, Gundela a Domenica, ktorí sa o mňa starali, akoby som bol súčasťou ich rodiny. Bolo to idylické.

Každá noc nášho pobytu bola zničená mimoriadne hlasnými a rušivými susedmi. Opakovane sme sa sťažovali, rovnako ako ostatní hostia, ale personál nepodnikol žiadne skutočné kroky. Hluk pokračoval noc čo noc a znemožňoval riadny odpočinok. Neprijateľný nedostatok reakcie manažmentu.

V hoteli Stella del Mare sme plánovali zostať 6 nocí – zostali sme len 5. Kvôli veľkému hluku od susedov v izbe a následnému nedostatku spánku sme odišli o deň skôr. Každý večer sa ozývalo hlasné búchanie dverami, krik a dokonca aj úmyselné búchanie na naše steny a dvere. Nepokoje trvali približne od 21. hodiny. do polnoci, po ktorej susedia odišli z hotela a vrátili sa okolo piatej alebo šiestej hodiny ráno – prirodzene, opäť nahlas. My a ďalší hostia sme sa personálu niekoľkokrát sťažovali. Zamestnanci niekoľkokrát požiadali chlapcov, aby stíšili hlas, ale boli ignorovaní - v niektorých prípadoch bol hluk dokonca zámerne zvýšený. Keď sme sa s nimi sami pokúšali rozprávať, začali byť hluční a agresívni a jeden dokonca javil známky ohrozenia. Z hotela neboli žiadne následky. Personál bol priateľský, ochotný a často sa ospravedlňoval – ale podľa nášho názoru je problém jednoznačne v manažmente, ktorý nič neurobil. Naša izba navyše od začiatku páchla zatuchnutým a kyslým zápachom. Okamžite sme to oznámili personálu, ale nič sa nezmenilo. Až po prvej noci sme sa dozvedeli, že raňajky sa nepodávajú v samotnom hoteli, ale v partnerskom hoteli o dve ulice ďalej – táto informácia predtým nikde nebola. Parkovacie miesta sú veľmi malé a aj keď sme zaparkovali presne na určenom mieste, niekoľkokrát sme boli vyzvaní, aby sme sa presunuli alebo zaparkovali bližšie k sebe. Blízkosť pláže a rozumná cena boli pozitívne. Žiaľ, negatívne skúsenosti ďaleko prevažujú nad pozitívami.

Veľmi pekný hotel, príjemný personál, mierne vysoká pobytová taxa, pekné, čisté a tiché izby, bohaté raňajky s kvalitnými slanými a sladkými jedlami, teplé nápoje vyrobené v bare, nie z automatu. Rád by som sa vrátil, hanba za platené parkovanie. Hodnotenie 8. Výborne všetkým!

Na recepcii sme dostali priateľské privítanie. Izby boli dostatočne priestranné; rezervovali sme si izbu s balkónom. Na balkóne boli dve stoličky a stôl a mali sme skvelý výhľad. Mne osobne možno chýbal slnečník alebo niečo podobné. Kúpeľňa bola trochu staršia, ale v poriadku a sprcha bola pekná. Raňajky boli v poriadku, nie príliš rozsiahle a skôr sladké ako slané, ale stále príjemné a časy raňajok boli príjemné (7:15 - 10:30). Upratovanie bolo dobré. Veľmi malé rušenie / hluk zo susedných miestností alebo zvonku. Klimatizácia fungovala. Zostali sme tu päť nocí ako turisti a kráčali sme do centra mesta na aktivity (asi 20 minút).