Dubaj Recenzie dovolenky a hotelov

100% odporúčam, pochvala všetkým skvelým zamestnancom

Úžasné izby, služby a lokalita sú najlepšie. Blízko metra, blízko pláže, personál je veľmi milý a priateľský.

Ďakujem Andinni a Ann.

Úprimne povedané, jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké som kedy mal, najmä počas krízy. Zostal som viac ako 2 týždne a niekoľkokrát som predĺžil pobyt, no TRIkrát ma presúvali medzi izbami (väčšia izba → apartmán → najmenšia izba). To nedáva zmysel. Čo potom pošlete do suterénu!!! Ešte frustrujúcejšie je, že hotel je takmer prázdny, no napriek tomu neexistuje žiadna stabilita ani koordinácia. Som zlatým a platinovým členom spoločností IHG Hotels & Resorts a Marriott International a nikdy som nezažil takúto úroveň zlého riadenia. Podám formálnu sťažnosť na dubajský úrad hospodárstva a cestovného ruchu, pretože mám všetky zdokumentované dôkazy. Včera vaši zamestnanci potvrdili, že moje predĺženie bolo „v poriadku“ bez akejkoľvek zmienky o zmene izby. Dnes som bol nútený presťahovať izby na poslednú chvíľu – úplne neprofesionálne a zavádzajúce. Nie na úrovni, ktorú som očakával, a určite si to nestojí za pozitívnu recenziu. Už si nikdy nezarezervujem.

Pobyt v Crown Plaza som si užil a mal som z neho obrovské potešenie. Služby a raňajky boli vynikajúce. Veľká vďaka patrí slečne Intan, ktorá nám pobyt a raňajky každý deň naozaj zariadila tak, aby boli dokonalé.

Jeden z najhorších hotelov v Dubaji, ich vedenie sa o nich doslova nestará. Sme verným zákazníkom už takmer 3 roky kvôli lokalite, ale ich vedenie sa vôbec nestará o zákaznícku skúsenosť a len hľadá nové spôsoby, ako ušetriť peniaze z vašej peňaženky. Rozhodne neodporúčam, celý ich systém je podvod! Toto bola ich posledná kvapka!

Vo vašom hoteli sme mali veľmi pekný týždeň! Aj keď lietali rakety a drony, cítili sme sa bezpečne a informovaní. Nezabudneme na flexibilitu pri predĺžení a zrušení rezervácií kvôli mimoriadnym okolnostiam. Personál bol veľmi priateľský a štandard kvality bol ešte vyšší, ako sa očakávalo. Bezpečnostné pokyny vlády boli svedomito dodržané a možno by sme museli zostať dlhšie. Vo vašom vynikajúcom hoteli by to pre nás nebol problém, aj keď sme boli radi, že sme konečne našli let domov :-) Len by sme navrhli, aby jedlo nebolo pre deti také pikantné, ale to je všetko. Dúfame, že sa situácia čoskoro upokojí, pretože potom sa k vám vrátime! Ešte raz ďakujeme a pozdravujeme z Nemecka!

Úžasná budova, úplne nová zrekonštruovaná v modernom štýle a s modernými povrchovými úpravami.