Recenzie dovolenky a hotelov - Palma Nova (603)

V tomto hoteli sme mali neuveriteľný pobyt. Všetko bolo perfektné: izby sú čisté, bazén je veľmi pekný a jedlo je naozaj veľmi dobré. Veľké ďakujem Santiagovi, milému serveru, vždy s úsmevom, radi sa vrátime!

Čistota a všetko, čo potrebujete v izbách Personál je veľmi milý a príjemný Raňajky boli veľmi základné a podpriemerné jedlo

Náš pobyt v hoteli bol, úprimne, sklamaním. Boli sme skupina 12 ľudí, ktorí cestovali na Malorku, aby sme oslávili rozlúčku so slobodnou slobodou, túžili sme si užiť a dobre sa zabaviť, vždy s rešpektom. Čo sme však zažili, bol úplný opak toho, čo človek očakáva pri ubytovaní v hoteli. Hlavným dôvodom tejto zlej skúsenosti bolo neprijateľné správanie recepčnej menom Diego. Od samého začiatku prejavoval arogantný, agresívny a úplne nemiestny postoj. Nielenže bol drzý, ale dokonca nás otvorene urážal hanlivými komentármi, ktoré hraničili s trestnoprávnou neprípustnosťou a určite by nemali mať miesto v žiadnom profesionálnom prostredí, tým menej na recepcii hotela. Cítime sa napadnutí a nerešpektovaní bezdôvodne, jednoducho preto, že sme veľká, mladá skupina. Namiesto toho, aby sa k nám správal s maximálnou zdvorilosťou alebo profesionalitou, tento zamestnanec sa zapojil do provokácie a neúcty, čím vytvoril nepriateľské prostredie, ktoré úplne zničilo naše skúsenosti. Úprimne povedané, je nepochopiteľné, že niekto s takýmto prístupom je na verejnosti. Jediný zamestnanec môže zničiť imidž celej prevádzky a v tomto prípade sa to presne stalo. Dúfam, že táto recenzia pomôže vedeniu hotela konať. Nikto si nezaslúži, aby sa s ním takto zaobchádzalo, najmä ak ste zákazníkom. Opakujem, ďakujem veľmi pekne Diego za zničenie našej dovolenky, dúfam, že hotel zakročí!

Ak musíte diskutovať o akomkoľvek probléme s recepčným Diegom, pripravte sa na to, že vás bude urážať! ! Aký darebák! Je neuveriteľné, že niekto môže byť taký hrubý, keď pracuje v úlohe pred verejnosťou, a ja som len hrubý o tom, čo hovorím. Našťastie v hoteli pracovali dobrí ľudia, ako Chema, manažér recepcie a barmani. Veľmi nás potešilo aj to, ako sa k nám správali zamestnanci zábavnej spoločnosti a plavčík! O 18:00 sa zrejme nedá hrať hudba. Nerozumiem tomu rozvrhu, ale je v poriadku, ak si chcete ísť zdriemnuť do Magalufu! Hotel celkovo vyzerá dobre, ale v našej izbe boli šváby! Rozmýšľali sme, že požiadame o vysvetlenie, ale Diego pracoval, tak sme sa rozhodli, že nie! Zlé prevažuje nad dobrom, pretože zážitok bol s Diegom naozaj napätý a neskutočný. Dúfam, že sa to nikomu inému nestane. Úprimne povedané, keby som vlastnil hotel, nechcel by som, aby tam pracovali takí ľudia!

Zamestnanci boli skvelí, všetci sa vyhýbali animácii Carlette, bola vynikajúca.

Krásny čistý byt so strešnou vírivkou. Skvelá poloha a priateľský personál. Vyskytlo sa niekoľko technických problémov a boli vyriešené do hodiny. Naša tretia návšteva a vrátime sa budúci rok.

Hotel s veľmi dobrými službami, výborným jedlom. Veľmi dobre udržiavané bazény.

Boli sme v tomto hoteli začiatkom mája a poviem, že nie som náročný a pre mňa bolo všetko perfektné. Veľmi milí animátori a barmanky aj personál hotela, jedlo chutné a ako každý píše, každý si nájde niečo pre seba, izba sme mali veľkú, čistú a tiež nemám žiadne výhrady. Možno je bazén na sezónu trochu malý, ale každému sa páči, čo má rád a každý posúdi podľa seba. Dávam 5.