Recenzie dovolenky a hotelov - Playa del Carmen (573)

My daughter and I came to relax for a week during our Thanksgiving break. This place was PERFECT! Not too 'party', yet still fun and plenty to do--a big party place can be fun, but that wasn't the vibe I wanted; the pool is beautiful and clean and always plenty of chairs (I've been places where everybody panics and puts towels on chairs to 'hold' them--not here); the food is beautiful; and the staff is the best part. And my only regret is that we'd not checked out more of the entertainment--we caught a fire throwing show and it was REALLY great!! Oh! And the beach was perfection--soft white sand and turquoise water. I know that's not always the case because this area can have a seaweed ('sargassum') problem at certain times of the year, but that's not something that's in the hotel's control and you can tell that the whole area really takes care of the beaches--we'll definitely be back!!

Beste pluspunt is dat de kamers en het hele hotel super schoon is. Niks over te klagen. Wel meerdere minpunten. Allereerst het eten, erg eentonig. Zoals de Italiaan is zowel ‘s middags als ‘s avonds zelfde menu. Als je er 10 dagen verblijft ben je het eten echt zat. Weinig vegetarische keuze. Heel veel varkensvlees of bacon op salades (tip: doe die bacon apart zodat je ook meer vegetarische opties kan aanbieden). Daarnaast is de avond show erg saai met alleen live muziek. Niet 5 sterrenwaardig. Ook weinig activiteiten voor kinderen ondanks riuland. Ik zal niet nog een keer voor dit hotel kiezen.

The rooms are very spacious, but the breakfast service is one of the worst I’ve experienced—and I’ve stayed at various Marriott Bonvoy hotels around the world. Despite it not being busy, I had to wait a long time for my food. On the bright side, the location is great, and a friendly receptionist told me she loves her job and even apologized for the poor service from the kitchen.

Marlon animácia je veľmi dobrá a dokonalá

Veľmi dobré raňajky Gaucho Abraham bol skvelý server, služby a jedlo boli úžasné

Najlepšia je francúzska reštaurácia na raňajky a večeru! ! ! Yamil je veľmi milý ku kapitánke Mirne!!!

La peor estancia, estuve hospedado por 6 noches de finales de noviembre a primeros de diciembre, me vendieron un brazalete que era premium y no es nada premium, los tequilas son los más baratos que puedes encontrar enn en el mercado al igual que el whisky y se supone "que es premium" las bebidas preparadas de la nada dejaron de tener ojos rojos (cerveza con clamato) de un día para otro, que porque los insumos no habían llegado (ni en la tienda de la esquina pasa eso) en el área de comidas de repente dejo de haber aderezo para hamburguesas, y solo te decían ah ya se acabó... otro detalle, pedías servicio al cuarto y te salían que solo tenían frutabo solo crosaint, jamás hay un menú como tal de servicio al cuarto. Mi hermana cometió el error de casarse ahí y la peor experiencia, como todo salió mal querían que firmara un tipo contrato de confidencialidad donde se comprometia a no decir nada malo del hotel ni ella ni los asistentes a la boda ni de subir nada malo al internet sobre el hotel y que si lo hacían comprometía a borrarlo o tendría consecuencias legales,cosa que claro que no firmó. El "sportbar" lo tienen con las pantallas en mute y sin músicaby si pides que le suban a la TV o a la música te dicen si claro ahorita y jamás sucede...todos pensábamos "pero bueno xk nos tienen en silencio en un área pasar la tarde/noche" .Para finalizar más de 15 personas que se hospedaron ahí para poder acudir a la boda están con vómito, diarrea y fiebre gracias a la comida del hotel. Muy poco personal y muy negativos, No lo recomiendo para nada, no caigan en los comentarios que ven aquí en internet seguramente los asustaron e hicieron que firmarán el famoso acuerdo de confidencialidad y por eso solo ven buenos comentarios, nosotros así caímos más de 50 personas.

Mala atención por parte del personal, las habitaciones muy viejas con televisiones muy pequeñas, desabasto de comida en los bufets, te dicen que con el brazalete dorado tienes bebidas premium y no es verdad son los mismos licores, la zona de adultos no tiene bar en la playa tienes que caminar muchísimo para llegar a ella, contamos con boda y la mitad de los invitados intoxicados y no se quisieron hacer responsables