Na túto dovolenku v Tesoro sme dostali výhodnú ponuku, boli by sme však veľmi sklamaní, keby sme zaplatili plnú cenu!
Personál je milý a veľmi ústretový ku všetkým hosťom. Jediná vec je, že keď majiteľka v ten zvláštny deň prišla, mal som pocit, akoby znížila atmosféru a bola veľmi vyberavá na svojich zamestnancov, čo bolo úprimne povedané, trochu skľučujúce, pretože počas týždňa veľmi tvrdo pracujú na prevádzke hotela a mám pocit, že sú trochu podceňovaní.
Ako som však uviedol, povedal som, že by som bol sklamaný, keby som nemal výhodnú ponuku. Tsilivi navštevujem takmer každý rok a je to náš rodinný útek. Treba si dať pozor na turistickú daň! Tui inzeroval rezort ako 3 * a hotel sa inzeroval ako 4 *, takže daň bola dvojnásobná, ako sme očakávali. A prinajmenšom hotel je podľa môjho názoru iba 3 *.
Zaplatili sme aj za 7 nocí a mali sme len 6 nocí, a to z dôvodu „skorej registrácie“. Teraz nás let TUI priviedol o 7:00 a bol to oneskorený let, čo znamenalo, že sme cestovali 7 hodín! Keď sme sa tam dostali, boli sme vyčerpaní a chvalabohu, že izba bola pripravená, inak by sme museli čakať do 15:00, aby sme sa do tej chvíle prihlásili, myslím, že by sme boli zvyšok dňa v posteli! Náš let mal byť 16.7. o 6:00. Hotel nás vyhodil 15. 7. o 11:00, čo znamenalo, že ak by sme im nezaplatili ďalších 80 £, uviazli by sme na viac ako 14 hodín. Takže áno, sklamaní z dodatočných poplatkov o takmer 200 eur viac, ako sme očakávali, pretože sme nemohli odísť z hotela toľko, koľko sme minuli na zaplatenie hotela za ubytovanie! ! Nezabudli sme, že nám vypli elektrinu po tom, čo sme zaplatili navyše - predpokladám, že zabudli, že sme zaplatili navyše. Posledné 3 dni našej dovolenky sme tiež nedostali žiadne čisté uteráky. Spochybnili sme to, pretože personál počas našej dovolenky dôkladne čistil hotel a špeciálne sme požiadali o výmenu uterákov na náš posledný deň. Išli sme na recepciu a majiteľka hotela povedala, že musí zasahovať, pretože „nie sú špinavý hotel“ a uteráky sa menia každý druhý deň, ale nie každý deň. To by bola pravda, ak by neboli menené každý deň pred koncom našej dovolenky a majiteľ hotela nám povedal, že to bude čo najskôr poskytnuté technikovi, ktorý roztriedi elektriku a elektrika bude vytriedená, ale čisté uteráky opäť nedorazili. Zdalo sa, že zabudli vyriešiť rezerváciu na náš posledný deň, za ktorý sme zaplatili (akokoľvek to bolo poburujúce) a už sa nemohli obťažovať poskytovať základné informácie. Čo nás naozaj naštvalo.
Izby boli pekne zariadené a moderné. Bola tam však pleseň a presakovala vlhkosť zo stropu - premočilo to naše veci v hotelovej kúpeľni, takže sme tam nemohli nič nechať.
Mali sme tiež nefunkčnú kanvicu, ktorá požiadala o poskytnutie novej kanvice na recepcii v prvý deň a povedala, že nová bude poskytnutá čo najskôr a nikdy neprišla.
Hotel mal 2 bary, ale ten na poschodí sa počas nášho pobytu nikdy nepoužíval, bolo by pekné, keby bol otvorený pre tých na terase.
Zábava bola dobrá, ale väčšinou bola založená v Alture, keď sme tam išli, bolo to veľmi zvláštne a bolo to mimo. Nemali sme si kam sadnúť a toľko neznámych tvárí, toľko z nás sa nezúčastnilo, takže si myslím, že by bolo prospešné usporiadať iný aspekt zábavy len v Tesoro,
Tieto veci budú uvedené TUI, pretože si myslím, že ich reklama je zavádzajúca a nie je to len chyba manažmentu / vlastníkov hotela. Celkovo sme si však užili náš pobyt. Vrátil by som sa, ak by cena bola správna a zostala 3*, pretože falošná reklama bola opäť mimo uvedenia, hovorili s ostatnými, ktorí zaplatili viac ako 1 000 £, aby tam zostali, a preto by som bol veľmi sklamaný, keby sme to boli my.
Celkovo vzaté, personál vám ešte raz ďakujem za pohostinnosť. Všetci ste úžasné osobnosti. Majiteľ by mal byť veľmi hrdý, že vás má!
Prečítať celú recenziu »