TERMÍN POBYTU: 09.06.2026
PRIDANÉ: 09.06.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
V máji a júni sme zostali v letnom paláci Mitsis na 10 nocí. Hotel je skutočne krásny a ponúka úchvatný výhľad na Egejské more. Izby sú veľmi moderné, priestranné a vyzerajú úplne nové. Hlavná budova je trochu stará, ale stále veľmi pekná a príjemná.
Letný palác je dobrý hotel, ale s niekoľkými vylepšeniami by to mohol byť skvelý hotel. To, čo uberá na celkovom dojme, je niekoľko drobných problémov, z ktorých sa niektorým dalo ľahko vyhnúť.
Izba bola napríklad výborná, pekná, čistá, so skvelým minibarom a fantastickou kúpeľňou. Prečo do steny kúpeľne navŕtali dve červené kotvy a potom ich tam nechali, je nepochopiteľné a kazí to celkový dojem. Podobne sa zdajú byť nádrže na vodu také veľké, že bohužiaľ v kúpeľni niekoľkokrát nebola voda (teplá alebo studená) počas špičiek. Toto trvalo len 30 minút a nebol to zásadný problém, ale bolo to zbytočne otravné.
To isté platí pre bary a reštaurácie. Reštaurácie à la carte sú z hľadiska konceptu skvelé a chuť je niekedy dobrá, zatiaľ čo iné sú bohužiaľ len priemerné. Pizzový snack bar v Med Restaurant a sushi bar si zaslúžia osobitnú zmienku svojou chuťou, s ktorou sa bohužiaľ podpísali aj zodpovedajúce čakacie doby, ale s radosťou sme ich prijali. Letný palác bohužiaľ stráca aj nejaké body vo svojich reštauráciách a baroch. Niekedy sme dostali nesprávne alebo neúplné objednávky. Služba ich samozrejme opravila, ale bolo to zbytočné.
V baroch, najmä v Beach a Med Bare, sme občas počuli, že niektorý nápoj (šumivé víno, biele víno, tonic) bohužiaľ nie je na sklade. To sa samozrejme môže stať a pre personál to bolo viditeľne nepríjemné, ale v takom dobrom hoteli by sa to stať nemalo.
Vlastne sme počas raňajok navštívili iba hlavnú reštauráciu, kde bol veľký výber a čerstvé džúsy boli obzvlášť skvelé. Bohužiaľ, balkón, ktorý sme vždy využívali kvôli nádhernému výhľadu, pravidelne napádali vtáky. Služba sa pokúsila vyriešiť tento problém mnohými spôsobmi, ale väčšinou zlyhala. Museli ste dávať pozor na raňajky a predtým, ako si sadnete, musíte skontrolovať stoličku.
Letný palác bohužiaľ ponúka dosť zmiešaný obraz, pokiaľ ide o služby. Občas bol personál veľmi motivovaný, rýchly, priateľský a skutočne nápomocný. Keď bol grécky BBQ večer zrušený kvôli dažďu, priateľský zamestnanec nám okamžite zarezervoval stôl v jednej z à la carte reštaurácií. Slečny v hlavnom bare po nás s radosťou nosili drinky a mladá kolegyňa v Beach bare bola veľmi priateľská aj v extrémnom strese a dokonca bola ochotná dávať odporúčania, keď sa rad predlžoval.
Zároveň sa mi obsluha pri raňajkách niekedy zdala roztržitá alebo preťažená. Obrusy neboli vymenené, aj keď boli očividne špinavé, príbory občas nechali na stole predchádzajúci obyvateľ a dostať druhú šálku kávy trvalo dlho.
Žiaľ, okrem niekoľkých veľmi pozitívnych príkladov sme si vo všeobecnosti všimli, že personál nie je príliš pozorný a prakticky sa nikdy nepýta, či vám má doplniť nápoje alebo či si dáte ďalší drink. Na viac sme v tomto smere zvyknutí v iných hoteloch siete Mitsis, kde napríklad fungovala služba, ktorá nosila nápoje k bazénu či na pláž.
Ak by sme si pri ďalšej návšteve mohli želať jedno, bolo by to, aby obsluha bola trochu pozornejšia, skontrolovala objednávky pred rozvozom, priviedla hostí k čerstvému stolu v hlavnej reštaurácii a výborné červené víno, ktoré je bohužiaľ dostupné len v reštaurácii Med, sa podávalo aj v ostatných reštauráciách.
Prečítať celú recenziu »