Punta Cana Recenzie dovolenky a hotelov

Mojej rodine sa to veľmi páčilo, personál bol úžasný, veľmi ústretový, milovali sme pávy, ktoré sa prechádzali po rezorte. Krásne miesto a vynikajúce pre rodiny s deťmi.

Výborné, Michell je fantastická a hotel je rovnako úžasný, milujem ho

Pepa je najlepšia vojačka na celom svete. Je dušou každej spoločnosti.

Ak máte nejaké POTRAVINOVÉ ALERGIE, BUĎTE VEĽMI OPATRNÍ! V rezorte Majestic Elegance sme boli ubytovaní v polovici decembra. Bola to naša štvrtá návšteva hotela Majestic a tentoraz nás sprevádzali naše deti. Samotný hotel je veľmi pekný, hoci je na ňom vidieť vek. Obsluha bola väčšinou (okrem jedla) rovnako dobrá ako pri predchádzajúcich návštevách. Moja dcéra má anafylaktickú alergiu na arašidy a sezamové semienka, na čo nosí EpiPen. Pred reštauráciou See & Sea si objednala zmrzlinu Dulce de Leche a kvôli nesprávnemu označeniu jej podali karamelovo-arašidovú zmrzlinu. Videla pani za pultom, ako naberá z nádoby s označením Dulce de Leche (v ktorej neboli žiadne viditeľné orechy), ale keď ju zjedla, zacítila arašidy a okamžite ich vypľula. Snažila sa potvrdiť chuť a opýtať sa, či sú v nej orechy, ale pani za pultom nehovorila ani nerozumela po anglicky. Prišiel blízky zamestnanec a nonšalantne povedal mojej dcére aj pani za pultom, že ide o karamelovo-arašidovú zmrzlinu, ktorá bola nesprávne označená. Bol som nablízku a okamžite sme jej zavolali lekársku pomoc. Našťastie, pretože ju tak rýchlo vypľula, jej príznaky neboli závažné. Asi o pol hodiny neskôr som išiel do reštaurácie a vysvetlil som manažérovi a kuchárom, čo sa stalo. Prišli ochutnať zmrzlinu (ktorá v tom momente nemala žiadnu etiketu) a všetci sa zhodli, že bola arašidová a skutočne bola nesprávne označená. Ospravedlnili sa mi a uistili ma, že budú opatrnejší s označovaním, školením atď. Napriek tomu sme si počas zvyšku nášho pobytu všimli mnoho ďalších zjavných prípadov nesprávneho označovania v bufete, čo vyvoláva obavy o postupy označovania v rezorte vo všeobecnosti. Žiaľ, to nebol koniec alergických reakcií, ktoré zažila. Večer sme večerali v steakovej reštaurácii Asadito a: 1. Hosteska sa všetkých vrátane nás pýtala, či niekto z našej skupiny nemá nejaké alergie. Vysvetlili sme jej po anglicky, aké sú alergie, a pomocou jazykového prekladača v telefóne jej dcéra ukázala po španielsky, aké sú alergie, aby nevznikol žiadny zmätok ani pomýlenosť, čo môže/nemôže konzumovať. 2. Keď sme sa usadili, čašníkovi sme po anglicky (vrátane toho, že sme mu ukázali španielsky preklad) zopakovali závažnosť alergií a on povedal: „Áno, áno, viem.“ Predpokladali sme, že ho o tom informovala hosteska. 3. Moja dcéra si preštudovala jedálny lístok a objednala si predjedlo z tuniakového tatárskeho jedla. Nikde v popise tuniakového tatárskeho jedla nebola zmienka o tom, že by obsahovalo nejaké alergény. Tanier bol pokrytý sezamovými semienkami a my sme ho okamžite vrátili obsluhe. Stalo sa to napriek tomu, že sme dvoch zamestnancov výslovne upozornili na závažnosť jej alergií, ale je zrejmé, že neboli vôbec opatrní. Tieto dva incidenty nám spôsobili veľké obavy a ukázali, že ich postupy týkajúce sa bezpečnosti potravín a intolerancií/alergií výrazne chýbajú. Potravinové alergie sú v dnešnej dobe významným problémom a môžu mať veľmi vážne následky; Z oboch týchto skúseností však bolo zrejmé, že sa nerobí dosť pre ochranu tých, ktorí nimi trpia. Zdá sa, že sa na alergie pýtajú len ako samozrejmosť, ale nerobia nič pre zavedenie správnych postupov. V dôsledku toho sme boli počas zvyšku našej cesty nervózni ohľadom ich postupov v oblasti bezpečnosti potravín/alergénov, čo pokazilo to, čo mala byť relaxačná rodinná dovolenka. Počas zvyšku jedál sme s dcérou oslovili manažéra pri bufete a požiadali ho, aby nás previedol po bufete, aby nám ukázal, čo obsahuje a čo nie. Ak sa rozhodnete zostať tu a trpíte potravinovými alergiami/intoleranciami, buďte veľmi opatrní a raz, dvakrát a trikrát sa opýtajte na všetko, čo konzumujete.

Michel je najlepší!

Majestjc je naozaj skvelý. Je tam veľa aktivít a animačný tím je naozaj zábavný, najmä tutti frutti :)

Keď sme si rezervovali, vedel som, že to nie je nový rezort, ale aj tak to bolo sklamanie. Pozitívom bolo, že jedlo bolo na all inclusive dobré a väčšina personálu bola profesionálna a ochotná. Negatívom bola špinavá izba. Urobili sme viacero fotiek, aby sme vedeniu ukázali, že potrebujú dôkladné upratanie, a ani po 6 dňoch sa nič nezlepšilo. Stále špinavá aj po viacerých žiadostiach. Všade zostali dlhé vlasy po predchádzajúcich hosťoch, otvorené fľaše od alkoholu, šmuhy od zrkadla, neumyté podlahy v kúpeľni. Jednoducho zlé. Rezervácie v reštaurácii boli tiež frustrujúce. Tento rezort neprijíma rezervácie. Tak často platí, že „kto prv príde, ten berie“, takže uviaznete v dlhom čakaní, ak neprídete o 17:00 alebo 22:00. Medzičasy sú hrozné. A nepovedia vám, ako dlho sa čaká... hovoria, že je pred vami 10 alebo 20 stolov, čo nedáva zmysel, keď sa snažíte rozhodnúť, či máte čakať alebo nie.

Yanisa Pena bola najlepšia barmanka v celom rezorte! V žiadnom inom rezorte sa mi nepáčili koktaily so skinny margaritami. Narazila som na reštauráciu focaccia, Eliezel Muñoz mal vynikajúcu obsluhu a Yanisa Pena robila najlepšie koktaily v celom rezorte. Úžasné prežitie v reštaurácii Focaccia! 👏🏻