TERMÍN POBYTU: 09.06.2026
PRIDANÉ: 06.11.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Sklamaný z obsluhy na recepcii napriek krásnemu hotelu
Moja mama a ja sme zostali v Almyre a tešili sme sa na to celé mesiace. Hotel je úžasný, pokojný a perfektne umiestnený. Marcos na recepcii a Kristina pri raňajkách boli výnimočné a Diana bola počas nášho pobytu premyslená a organizovaná.
Pred rezerváciou som dlho porovnával možnosti.
Cap St Georges bola v skutočnosti mojou prvou voľbou, ale nakoniec som si vybral Almyru, pretože jej izby Atheon Premium s výhľadom na more zrejme ponúkali úplne otvorené, ničím nerušené výhľady. Tento rozhodujúci faktor sa bohužiaľ stal dôvodom nášho sklamania.
Bola nám pridelená izba 317, prémiový výhľad na more na vyššom poschodí, ale výhľad bol väčšinou blokovaný vysokým stromom. Nasledujúce ráno sme zdvorilo poslali e-mail, aby sme sa spýtali, či by mohli byť k dispozícii nejaké izby s jasnejším výhľadom. V ten večer Diana láskavo zavolala, aby povedala, že ďalšie otvorené izby s výhľadom na more (izba: 315 a 320) budú k dispozícii na prezeranie nasledujúce ráno, a tiež ponúkla IT podporu na pripojenie nášho ipadu a telefónu k televízoru.
Keď sme išli na recepciu, Christopher povedal, že nie je k dispozícii žiadny vrátnik a požiadal nás, aby sme sa vrátili o niekoľko hodín. V tej chvíli dodal, že nemá zmysel posielať IT podporu, pretože by sme mohli zmeniť miestnosti (čo bolo v tom čase pochopiteľné).
Neskôr v to ráno nám Marcos ukázal izbu 215, prémiový výhľad na more na nižšom poschodí s oveľa zablokovanejším výhľadom na more, čo je opak toho, čo bolo dohodnuté. Marcos okamžite pochopil, v čo sme dúfali, a spomenul, že jasnejšie, panoramatické výhľady boli od izby 320 (ako Diana pôvodne plánovala).
Keď sme sa vrátili na recepciu, Christopher zrazu povedal, že miestnosť 320 je teraz rezervovaná a miestnosť 315 sa teraz používa ako predvádzacia miestnosť. Izby, ktoré boli potvrdené len pár hodín predtým, sa cez noc akosi stali nedostupnými. Tiež trval na tom, že zariadenia Apple nie sú podporované, nemá zmysel posielať IT na pomoc, čo som neskôr zistil, že nie je pravda, keď sa mi podarilo pripojiť to moje.
Od tej chvíle sa atmosféra zmenila. To, čo bol predtým pokojný a šťastný pobyt, mi zrazu pripadalo odmietavé a nepríjemné. Dokonca aj Diana bola neskôr prekvapená, keď sa dozvedela, že nám ukázali nižšiu izbu po tom, čo zariadila vyššie izby.
Menší, ale výstižný moment nastal v kúpeľoch, keď nás niekoľko zamestnancov poslalo dole so želaním príjemnej návštevy, no v priestore určenom len pre ŽENY bez varovania našli dvoch robotníkov. Zanechalo to rovnaký nepríjemný pocit, že pozornosť na pohodlie hostí nebola vždy konzistentná.
Almyra je krásny hotel a zamestnanci ako Marcos, Kristina a Diana mu majú veľkú zásluhu. Správanie jednej osoby na recepcii však úplne zmenilo tón nášho pobytu. To, čo sa začalo ako dlho očakávaný výlet mojej mamy, skončilo ako tiché odpočítavanie do odchodu, čo bolo srdcervúce vidieť.
Prečítať celú recenziu »