Južná Dalmácia Recenzie dovolenky a hotelov

Úplne ideálna poloha hotela, v dochádzajúcej vzdialenosti do mesta prechádzkou pri pobreží po chodníčku. Izby luxusné, veľké, postele super, vankúše tiež. Raňajky úplne excelentné. Jediný problém je veľa ľudí a málo miest a na parkovanie. Inak super a len odporúčam.

Skvelý zážitok. Skvelý hostiteľ (Stan). Skvelá poloha. Čisté moderné izby v centre Dubrovníka. Stan zariadil pre moju manželku prepravu na letisko a pomohol nám dostať batožinu na prepravu (o 4:30)! Miloval toto miesto. Vrelo odporúčame.

Nezostali sme v hoteli, ale mali sme dve skvelé noci v ich nádhernom záhradnom bare na terase s priateľmi.

Perfektný pobyt! Súkromný a odľahlý apartmán v blízkosti obchodu s potravinami, reštaurácií, prístavu a len kúsok od starého mesta. Ubytovanie a bazén sa mi veľmi páčili. Určite sa vrátim a odporučím ostatným.

Tea a jej rodina majú nádherný byt na skvelom mieste! Priamo v centre mesta, odkiaľ sa do prístavu alebo Starého Mesta dostanete pešo, autobusom alebo Uberom. Skvelé izby s klimatizáciou. Skvelý bazén s množstvom vonkajšieho priestoru na oddych. Určite sa vrátime!

Nezabudnuteľný zážitok - nadštandardné služby! Cítim sa nútený podeliť sa o recenziu, ktorá vyzdvihuje ich skutočne vynikajúce služby a úroveň starostlivosti o zákazníkov, ktorá ide „nad rámec očakávaní“ spôsobom, aký som ešte nikdy nezažil. Pri rezervácii som urobil významnú chybu, keď som si omylom rezervoval nesprávne dátumy. Keď som si uvedomil svoju chybu, obával som sa, že prídem o peniaze, pretože viem, že mnohé hotely majú prísne storno podmienky. Keď som však kontaktoval hotel, situáciu vyriešili s neuveriteľnou gráciou a profesionalitou. Zamestnanci Apartments Villa Aura sa namiesto jednoduchého citovania svojich pravidiel snažili nájsť riešenie. Pochopili moju úprimnú chybu a usilovne pracovali na tom, aby mi zabezpečili vrátenie peňazí, hoci k tomu neboli povinní. Počas celého procesu boli trpezliví, empatickí a komunikatívni, vďaka čomu sa stresujúca situácia zdala zvládnuteľná. Táto úroveň súcitu a oddanosti spokojnosti zákazníkov je vzácna a skutočne odlišuje Apartments Villa Aura. Je zrejmé, že ich tím nie je len vyškolený na dodržiavanie postupov, ale aj na úprimnú starostlivosť o svojich hostí. Som im nesmierne vďačný za pochopenie a ochotu urobiť niečo navyše. Apartmány Villa Aura nemôžem dostatočne odporučiť, je to ich výnimočný personál a ich odhodlanie poskytovať služby zákazníkom, čo ma prinúti vracať sa znova a znova. (ak neurobím chyby pri rezervácii😊) Ďakujem, Apartments Villa Aura, že ste z potenciálnej katastrofy urobili dôkaz vašej vynikajúcej pohostinnosti.

Izba bola pohodlná a dobre vybavená. Raňajky boli slušné. Hostitelia boli veľmi priateľskí. Poloha je skvelá, pláž je vzdialená 5 minút chôdze. Bonusom navyše bol panoramatický bazén.

Všetko bolo super, ubytovanie, lokalita, strava. Personál veľmi priateľský a vždy k dispozícii.