Syama V Beach Resort Ao Nang Aspira Collection Adults Only 

Dátumy pobytu: 26. decembra 2025 – 2. januára 2026 Celkové hodnotenie: ⭐ ani 5 hviezdičiek, ani 3 hviezdičky, ani 2 hviezdičky štandardný hotel. Píšem vám, aby som vyjadril hlboké sklamanie z nášho nedávneho pobytu. Vzhľadom na to, že sme za náš pobyt zaplatili 116 000 THB, úroveň služieb a údržby zariadení, ktorú sme zažili, bola výrazne pod štandardom očakávaným od prémiového hotela. Pobyt nám kazilo niekoľko opakujúcich sa problémov: Hygiena a údržba: Napriek každodennému upratovaniu mala toaleta v našej izbe pretrvávajúci, nepríjemný zápach, ktorý nikdy nezmizol. Okrem toho mala sprchová hlavica extrémne slabý tlak vody, čo sťažovalo jej používanie. Riešenie nedostatku služieb: Problémy s vodovodným potrubím a tlakom som nahlásil na recepcii 27. decembra. Bol som výslovne uistený, že údržba tieto problémy vyrieši nasledujúce popoludnie. Bohužiaľ, nikto nikdy neprišiel a problémy zostali nevyriešené počas celého nášho týždňového pobytu. ​Nedostatočné vybavenie: Bolo veľmi nepríjemné, že rezort tohto kalibru mal zdanlivo iba jednu žehličku a žehliacu dosku pre hostí. Upratovačka ich z našej izby odniesla zakaždým, keď upratovala priestory, čo nás nútilo volať a žiadať o ne každé ráno znova. ​Hoci si vážime rodinné spomienky z tejto dovolenky, nedostatok pozornosti hotela venovaný základnej údržbe a neschopnosť personálu dodržať sľúbené opravy boli neprijateľné. Dúfam, že vedenie skontroluje svoje záznamy o údržbe a protokoly pre zamestnancov, aby zabezpečilo, že budúci hostia dostanú „prémiový“ zážitok, za ktorý platia. Teším sa na to, ako plánujete riešiť tieto nedostatky v službách.

Úžasná lokalita, luxusné izby, priateľský personál

Tento hotel sa mi veľmi páčil! Personál bol veľmi milý, izba bola čistá a veľmi pohodlná, mali sme výhľad na more, čo bolo veľmi pekné! Páčil sa mi biliardový stôl a hry dostupné pre hostí, poloha je najlepšia priamo na nočnom trhu Ao Nang!

Hotel bol úžasný. Moderný, čistý a bezpečný. Personál bol veľmi ochotný. Priamo oproti pláži a s toľkými reštauráciami, masážami a ďalšími obchodmi vrátane úžasného nočného trhu sme si nemohli priať nič viac. Teším sa na ďalší návrat.

Sklamanie z pobytu. S partnerom sme strávili veľa času výberom pekného hotela na 4⭐ a narazili sme na Syama V. Keď sme prišli, bolo to ako scéna z filmu Inbetweeners, keď si prezerali hotel, niečo ako „och, bože, nie“. Zvonku to vyzeralo drsne. Vnútri je lacný hostel s naozaj lacným, kýčovitým vianočným stromčekom. Na recepcii sa okamžite stretnete s protichodnými informáciami, personál hovorí, že odhlásenie je o 10:00, ale v informačnej brožúre je uvedené o 12:00. Tiež žiadajú zálohu 1000 bahtov v hotovosti. Celé to nebolo na 4⭐. Izba... Pozitíva: Pohodlná posteľ, pekný estetický vzhľad. Negatíva: Veľmi malý balkón s iba jednou stoličkou, aj keď je to dvojlôžková izba. „Výhľad na more“ je zakrytý škaredým barom. Vodovodný kohútik bol pokazený. Kúpeľňa počas celého pobytu smrdela odpadom. V kúpeľni majú „inteligentné“ armatúry, čo v skutočnosti znamená sprchu, ktorá neustále mení teplotu. Majú „inteligentné“ osvetlenie, čo znamenalo, že sa svetlo automaticky zapínalo o 7:00 alebo náhodne... Poskytli „hrnčeky“, ktoré sú vyrobené zo skla. Nie sú žiaruvzdorné, takže jeden explodoval, keď som doňho nalial vriacu vodu. Personál recepcie nás vôbec nepozdravil. Požiadali sme ich o ďalšie čajové vrecúška a stretli sme sa s nepríjemnosťami. Povedali sme im o hrnčeku a neospravedlnili sa nám, skôr sme reagovali tak, že by sme mali byť vďační, že ho vymieňajú?! Pozitívom bola lokalita. Negatívom bol pomer ceny a kvality, bazén je väčšinou v tieni a nie sú tam žiadne vonkajšie ležadlá, bar pri bazéne sa NIKDY nezdal byť otvorený, ale potom sú tam nápisy, že nie je možné brať jedlo ani piť zvonku... Neodporúčam. V tomto hoteli sú vážne problémy s prerezávaním detí.