The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina 

Toto je rodinný hotel. Všade samé deti, takže to nie je romantické miesto na oddych. Izby sú priestranné a čisté. Personál je priateľský. Ako negatívum by som označil fakt, že sú tu 3 hotely vedľa seba a pláže a bazény sú spoločné. Takže keď opustíte chaos raňajok so všetkými deťmi, ocitnete sa v chaose hľadania najlepšieho miesta na ležadle. Tiež momentálne prebiehajú vedľa hotela rozsiahle stavebné práce. Opustenie hotela autom je komplikované. Kvôli obchádzkam a dubajskej premávke sa dá ísť iba jedným smerom 20-30 minút a verte mi, nie je to smer, ktorým chcete ísť. Odporúčam prejsť cez ulicu a zavolať si Uber alebo ísť metrom.

Keby som mohol dať viac ako 5 hviezdičiek, urobil by som to s ľahkosťou. Jeden z najlepších hotelov, v akých som kedy bol. Strávili sme tu 4 noci s našimi deťmi (8 a 4 roky). Začnem chválou služieb - postarajú sa o všetko, čo potrebujete, a uistia sa, že všetko je pripravené pre perfektnú dovolenku. Dokonca nám pripravili raňajkové balíčky na deň odhlásenia, keďže sme museli odísť o 6:00. Raňajky sú úžasné, detský klub je dobre vybavený, bazény a aquapark sú perfektné, rovnako ako prístup na pláž. Personál je mimoriadne milý, pomohol nám so všetkým, ako je batožina a taxík, a ponúkol pomoc vždy, keď sme to potrebovali. Naozaj sme sa cítili vítaní a obklopení podporou. Mám kopec ďalších príkladov, ale zhrniem to mimoriadne vrúcnym odporúčaním!

Perfektný pobyt, toto je moja tretia návšteva. Všetko je úžasné a personál je milý.

Služby, žiaľ, chýbajú... Westin je piaty hotel, v ktorom sme v Dubaji bývali. Zatiaľ to boli všetky 5-hviezdičkové hotely. Z hľadiska ceny sa tento hotel radí do vyššej kategórie; drahší bol len Atlantis. V decembri sme týždeň bývali v izbe s balkónom. Veľkosť a stav izby boli v poriadku, ale balkón to vynahradil. Izba bola pri príchode čistá, upratovali ju raz denne a voda bola poskytovaná bezplatne. Bohužiaľ, odtok sprchy bol upchatý a trvalo niekoľko hodín, kým voda odtiekla. Naše hlásenie na recepcii bolo ignorované. Pozitívom je, že parkovanie s obsluhou bolo vynikajúce a personál bol veľmi priateľský a motivovaný. Pri registrácii sa nás opýtali, či chceme upgradovať a rezervovať si nápojový balíček, ktorý sa dal rezervovať iba pri registrácii. Stálo to približne 100 eur na osobu a deň. Rozhodli sme sa proti tomu; nevypili by sme toľko, aby sa to oplatilo. Večerali sme v Minas Kitchen, ktorá ponúkala bufet. Výber a kvalita boli naozaj dobré až veľmi dobré. A teraz sa dostávame k negatívnym aspektom... Celý obsluhujúci personál v Minas Kitchen sa zdá byť nedostatočne vyškolený. Prázdne taniere sa neupratujú ani po treťom prejdení a nových hostí sa nevítajú správne (buď vôbec, alebo len strohým „Ahoj, chalani“). Na tretí večer sme si v Minas Kitchen objednali nápojový balíček (cca 25 € na osobu), ktorý v závislosti od dňa zahŕňa víno, pivo, nealkoholické nápoje a niekedy aj rum, gin a whisky. Moja manželka si potom od čašníka objednala dve pivá. Odpoveď bola okamžitá: mali by sme ísť k baru a pivo si dať sami. Keď sme obaja vypili dve pivá a na stole boli štyri prázdne fľaše, sami sme si ich upratali. Na druhý deň sme navštívili bazén. Išli sme k výdajnému stanovišťu uterákov a požiadali sme o štyri uteráky. Podali nám ich a povedali nám, že si môžeme vybrať vlastné ležadlá. To bola posledná kvapka. Večer som išiel na recepciu a sťažoval sa. Zavolali manažéra reštaurácie. Ospravedlnil sa s tým, že majú veľa práce, že cena nápojového balíčka bude vrátená a že večer ponúkne pohár vína zadarmo. V skutočnosti sme každý vypili dva poháre vína (druhý pohár nám čašník ponúkol bez slova) a keď sme sa chystali odísť, čašník prišiel za nami a požadoval podpis na dva poháre vína v hodnote 60 eur (!!!!). Tento poplatok bol nakoniec po diskusii zrušený, ale to dokonale odráža ich cenovú stratégiu... Každý, kto si rezervuje all inclusive, bude prekvapený, keď navštívi hotelové reštaurácie. Stravovanie à la carte je zahrnuté v polpenzii, plnej penzii a all inclusive balíčkoch. V priemere však každá reštaurácia a jedálny lístok ponúkajú iba jedno alebo dve hlavné jedlá bez „hviezdičkového“ hodnotenia; všetky ostatné jedlá majú jednu až štyri hviezdičky a sú spoplatnené príplatkom (približne 15 eur za hviezdičku). Ďalším negatívnym aspektom, na ktorý si spomíname, je stav ležadiel. Lehátka pri bazénoch by určite potrebovali nový náter. Stav ležadiel je ďalším negatívnym bodom. Na víkendové akcie sa prinesú ďalšie stoličky (kým je reštaurácia ešte otvorená). Stav stoličiek hovorí za všetko; prikladám fotografie. Na akciu sa na ne dávajú poťahy na stoličky... Videli sme ich a znechutení sme si na ne odmietli sadnúť. Pláž sa nachádza v prístavnej kotline; to sme si mohli ľahko zistiť na Google Maps – naša chyba. V sobotu sa konala párty s techno hudbou do 4:00 ráno. Bohužiaľ, podľa nášho názoru sú uvedené negatívne body pre 5-hviezdičkový hotel neprijateľné. Záver: už nikdy viac...

Ľahko dosiahnuteľné. Najlepší personál.