Leopard Beach Resort & Spa 

Leopard Beach nie je miesto, kam by ste mali ísť, ak túžite po dobrom zákazníckom servise a vrelom prijatí. Dozorca Nahashon je veľmi arogantný a nemal by byť v popredí. Mal najhoršiu skúsenosť ako hosť a určite by som to neodporúčal, najmä ak máte tmavú pleť. Potrebovali sme sa dostať na pláž, ale bola to dlhá cesta od nášho bydliska a keďže sme nemohli nechať našu mamu ísť celú cestu kvôli problémom s mobilitou, rozhodli sme sa použiť ako prístupový bod Leopard Beach. Pri vstupe nás privítali úsmevmi a vrúcnymi tvárami, keď sme prešli celú cestu do reštaurácie pri pláži, ktorú riadili viacerí zamestnanci bez toho, aby sme sa o niečo pýtali. Pristúpil k nám čašník, objednali sme si nápoje, keďže sme sa práve chystali urobiť si pohodlie, pýta si číslo našej izby. Otvorene jej vysvetľujeme, že nie sme hosťami na palube a ona sa pýta, či nám vydali dennú permanentku, na čo sme opäť otvorene odpovedali, že nie. Čašník nás uistil, že nie je žiadny problém a bude hľadať radu od jej nadriadeného. Dámy a páni, toto bolo pre nás zbytočné, dajte nám vedieť, koľko stojí deň, zaplatíme a deň ide ďalej. Moja rodina a ja sme si na ten deň naplánovali fotenie a všimli sme si, že výhľad z nášho posedenia je ideálny, takže sme začali, keď sme čakali na naše nápoje, kým nás nevyrušil prápor dozorcov, ktorý viedol môjho Nahashona. Plán bol urobiť pár fotiek pozdĺž pobrežia. Nakoniec sme si dali ešte chvíľu v reštaurácii (ak ste boli na pláži Leopard, pochopíte), je tu posedenie s výhľadom na pláž bez steny. Spýtali sme sa ich, či sa vyskytol problém, a oni sa nás pýtali uštipačnými poznámkami, akoby sme spáchali zločin, len tým, že sme tam boli. Pamätajte, nikto nás predtým o ničom neinformoval. Neskôr tvrdili, že by sme mali zaplatiť 15 000 Kshs za fotografovanie v ich priestoroch a ďalších 1 500 šilingov za denný lístok. Spravodlivé, ale prečo sa k nám správať tak zle, prepchať náš priestor 4 dozorcami, akoby sme niečo ukradli? Toto prebiehalo priamo pred ostatnými hosťami, vďaka čomu sme sa cítili zraniteľní a nepríjemní. Úplne nežiaduce. Takže tu nejde ani tak o platbu (čo je tiež nespravodlivé), ale o to, ako nás oslovili a ako s nami zaobchádzali. Som si na 100% istý, že rovnaký druh liečby by sa nestal „nečernošskej“ rodine.

Išiel som do Leopard Resort na masáž celého tela a pedikúru

Ďakujeme za nezabudnuteľný výlet do hotela Leopard a špeciálne za dievča Naomi. Celý týždeň sa o nás starala. Milé dievča. Vďaka vám je náš výlet taký pohodlný. dakujem. Andrea

Zostali sme s partnerom. Mali sme možnosť stretnúť sa so zábavným tímom, ktorý je skvelý a vynakladá maximálne úsilie, aby uspokojil zákazníkov. Ocenili sme najmä Wesleyho a Kennyho, ktorí nám odporučili vynikajúce miesta v Diani, kam ísť večer. Robia veľmi dobrú prácu animácie.

Super hotel v Diani, veľmi dobre umiestnený, v blízkosti všetkej občianskej vybavenosti Len by si zaslúžil malú rekonštrukciu na určitých miestach, ako je bazén, chýbajúce tyče na rebríku na zostup do vody, klimatizácia v izbách, ktorá sa pokazí, ale inak je hotel veľmi pohodlný, vonkajšie zelené plochy sú nádherné a veľmi dobre udržiavané Personál je milý a super užitočný Jediné mínus na recepcii, nepočúvanie zákazníkov, nedostatok empatie a hlavne veľmi veľká neprofesionalita zo strany externého pracovníka, ktorý sa stará o exkurzie, nebudem spomínať, ale recepcia si je vedomá Catering, obsluha a tím kuchyne sú skvelé, urobia všetko pre to, aby vám pripravili jedlo. Dobrý čas, jedlo je celkom kvalitné, najmä grilované mäso, je tu niečo pre všetky chute a každý deň Veľká vďaka patrí Wesleymu a Kennymu z tímu animátorov, vždy usmiati, vždy to malé slovo, ktoré poteší zákazníkov, sú milí, dynamickí a veľmi dobrí vo svojom odbore, zaslúžia si svoje miesta v tomto hoteli 😊 Ich tanečná show je vždy úspešná a po večeri je dobre, neváhajte ich navštíviť a stráviť s nimi čas, nebudete ľutovať