Astera Resort Canggu 

Úžasné služby, dobrá masáž a jednoducho dokonalá atmosféra Bali. Určite sa vráť znova

Veľmi príjemný personál, skvelé izby a krásne masáže

Bohužiaľ služby v tomto stredisku sú hrozné. Údržba domu nedokázala robiť základné veci, ako je poskytovanie čerstvých uterákov, toaletného papiera a sprchového gélu. O tieto veci sme museli personál denne žiadať. Na otázku personálu niekedy trvalo hodiny (a niekedy viacnásobné sledovanie), kým poskytol chýbajúcu položku (z niektorých dôvodov boli uteráky špecificky zlé). Zamestnanci nám tiež ponúkli, že nám pomôžu s batožinou počas odhlásenia, ale nepodarilo sa nám prísť do našej izby (dvakrát sme sa pokúsili zavolať na recepciu a poslať SMS na linku WhatsApp bez odpovede). Zamestnanci sú priateľskí ľudia, ale vyžadujú lepšie riadenie a školenie pre „luxusný“ rezort. Samotné vily sú slušné. Veľmi priestranné a nové (ako obrázky). Mali sme problémy s našimi dverami a opäť sme museli hodiny čakať, kým sa to vyriešilo, pretože sme nemohli odísť, pretože sa dvere nezatvorili a nezamkli. Bolo to frustrujúce, pretože sa to stalo dvakrát počas nášho týždňového pobytu. Obrázky tiež neukazujú, že niektoré vily (vrátane našej) sa pozerajú priamo na staveniská a hromady odpadkov. Navyše, aby ste mohli využiť bazén alebo ísť na raňajky, musíte prejsť cez rušnú cestu, čo nebolo ideálne. Samotný bazén vyzerá na fotografiách pekne, ale bol veľmi ohromujúci. Bazén sa pozerá na konštrukcie (nie ryžové polia, ako naznačujú obrázky), ležadlá boli špinavé a pri bazéne nie sú poskytované žiadne uteráky ani služby. Bazén sme použili iba raz, pretože to nebola príjemná atmosféra. Raňajky sú tiež veľmi nevýrazné. Jedli sme tam len raz. Pozitívne je, že umiestnenie bolo dobré a blízko k horúcim miestam Canggu. A strážca, ktorý nám každý deň pomáhal prejsť cez cestu, bol veľmi milý muž. Celkovo je smutné povedať, že to nestojí za cenu.